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电子商务运营助理

上海新赛博百货商业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 完成店铺(天猫/京东)日常运营工作,熟悉天猫京东平台的运营规格及后台操作

2. 针对店铺数据进行处理及分析

3. 完成店铺及平台日常活动提报工作

4. 通过千牛咚咚等软件在线解答客户咨询

5. 处理售后工作,跟进物流,客户投诉,中差评处理,解答客户咨询等

6. 熟悉电商客服操作流程及销售相关事宜

岗位要求:

1. 大专以上学历,1年以上电商相关经验

2. 具有良好的判断问题及解决问题的能力,抗压能力强

3. 熟练操作办公软件及电商软件

4. 具有数据分析能力,能独立规划店铺相关事宜

5. 下班后需要用手机登录客服咨询软件

公司介绍

上海新赛博百货商业有限公司(***************************)是以美、日、中国香港、中国台湾等地具有IT专业背景机构投资的一家全国连锁式的主体卖场,且集"3C"(Computer、Communication、Consumer Electronics)产品及其周边服务于一体的现代化购物商场。既是一个消费者了解、接触和购买"3C"产品的一站式场所,也是"3C"业界厂商展示其公司形象、品牌形象并与消费者直接交易的场所。赛博数码广场依据其卓越的管理人才、完善的经营理念、专业的企划能力已在上海、重庆、郑州等地设立了30家连锁卖场,创立了中国数字产品销售***渠道,今后两年内还将在全国一二级城市拓点500家。
我们相信您的能力,而非学历!

联系方式

  • Email:jing.chen1@cybermart.com.cn
  • 公司地址:上海徐汇区桂平路391号B幢10楼