西宁招聘

职位描述：

1、承接前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩。

2、负责处理客户催件、查件、破损件，处理相关退款、退货等订单问题，与仓储公司、快递公司沟通处理方案；

3、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护好店铺服务评分及客户关系，提高客户满意度；

4、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息；

5、售后服务文件的整理、存档；

6、定期回访浅在客户提高购物要求。

7、做一休一，早9点-晚9点；

任职要求：

1.全职，大专以上学历，18-30岁；

2.熟练操作办公软件，打字速度快，打字速度60个字/分以上；

3.熟悉旺店通、ERP等订单处理软件；

4.学习能力、抗压能力强，有服务意识，服从公司的各项安排；

5.性格开朗，有责任心，善于沟通，执行力强；

6.有从事快消品行业经验为佳

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:***）是全球人力资源解决方案领导者，拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验，万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，总部落地上海，服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。