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柜台专员

鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责司机账号相关业务办理(类似银行柜台服务员办理业务);

2、接待处理账号信息审核、上传编辑等业务;

3、接待处理业务咨询、信息查询、问题解答等;

4、客户情绪安抚、业务升级递交业务处理情况反馈等。

岗位要求:
1、 大专及以上学历 (若有客户经验学历可放宽至中专或高中
2、形象好,气质佳,有较强的沟通能力和变通力;
3、具备同理心和责任心,对自己的工作积极负责;
4、有一定的规划和辅导能力,能够帮助司机提升业绩;
5、具备预判和分析能力,帮助解决司机的各类业务问题,为司机提供高质量服务体验;
6、提出修改和完善流程的意见和建议
7、配合完成上级安排的工作内容,服从工作调配。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司是专业的外包服务提供商,具有多年的呼叫中心外包和IT技术外包专业背景。

公司多年来在呼叫中心行业致力于为客户量身定制的整体呼叫中心客户管理解决方案,包括客服外包,电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有优秀的运营团队,专业的呼叫中心行业经验。我们整体运营解决方方案的服务模式,以最节省成本的方式,为客户提供专业、高效的营销服务。

我们专业的IT技术外包服务为解决客户用人不养人的需求下,为客户提供整体技术外包解决方案,公司在金融、银行、证券、保险、通信、通讯、嵌入式、制造业、物流、企业管理等领域有着深厚的项目开发经验和人力资源积累,服务的客户遍布各大知名公司。

鸿亚博伦科技发展(北京)有限公司始终以为客户提供优质高效的服务为己任,以市场需求为导向,协助不同领域客户开展高效、精准的数据库营销活动,公司本着务实、创新、发展的目标,以专业、高品质的服务,与我们优质的客户实现共同发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span灵石路718号宁汇广场