西宁招聘

岗位职责：

1、主要驻点在客户现场进行驻点维护工作

2、响应客户的日常系统使用问题，包括电话、邮件、在线沟通等，沟通掌握客户的问题，记录登记问题，处理问题后反馈客户，涉及到需要二线技术团队处理的问题整理好问题说明文档后反馈给二线处理，并做好沟通、跟进工作

3、负责现场客户提的需求的沟通、引导，并整理成文档给客户确认后反馈回公司二线团队；

4、支撑系统功能稳定运行，在系统出现问题时，能快速定位问题、处理问题，以及在需要协调资源时跟现场开发资源及后端开发资源沟通解决；

5、定期向客户、公司后端团队汇报项目进展情况，以及输出汇报材料

6、协助公司维护好较高的客户满意度

技能要求：

1、计算机、或计算软件相关专业本科或以上学历（如工作经验及工作能力优秀，学历可以放宽到大专）；

2、具有优秀的沟通和协调能力，良好的产品文字整理和表达能力，熟练使用word、ppt、viso、axure ；

3、有极强的工作责任心与用户服务意识、工作细致，有耐心，需要长期在客户驻点（北京市昌平区北七家中国电信股份有限公司北京研究院（蓬莱院南街））；

4、有主流操作系统（linux、windows）及主流数据库(oracle、sql server、mysal)，主流中间件（was,tomcat），以及sql技术基础，能进行基本操作使用；

5、需要熟悉linux和windows系统操作，熟悉IBM WAS和tomcat的安装部署，熟悉shell脚本的编写，熟悉oracle的操作，mysql和sqlserver会基础操作，以及sql语言；

6、工作经验2年（包含以上），如合适，可以适当放宽这个要求；

中数通信息有限公司成立于1997年，是中国通信服务股份有限公司下属内容及应用板块核心专业公司之一，长期专注于做“电信运营商移动与互联网增值业务的服务提供商”，多年来伴随着中国通信事业的高速发展和技术进步，不断地追求自我跨越。
公司以市场为导向，聚焦客户需求，经过多年的探索与提升，已经形成集移动互联网增值应用、增值运营、运营支撑、移动信息化和系统集成、专业技术服务为一体的业务格局。
公司服务的客户主要有中国电信、中国移动等主要通信运营商，企事业单位及公众客户，拥有全国市场的服务经验，业务区域覆盖全国大部分省市和自治区，公司亦在努力开拓海外市场。
秉承“聚焦客户、开放创新 、创造价值”的服务文化和“快乐工作”的企业理念，公司紧跟行业发展趋势，吸纳精锐资源，完善治理结构，以优秀的团队、领先的技术、丰富的经验，为广大客户提供了多样的产品和满意的服务。目前，中数通已成为中国行业领先的信息服务企业之一，是一家具有综合竞争实力和通信服务品牌的现代企业。
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成长与培训
    公司有完善的培养体系，为应届生提供拓展团建、入职培训、专业技术培训、导师制项目实践等一系列的培训课程，部分岗位还将提供SAP原厂培训以及职业证书培训考证等安排；公司发展平台广阔，涉及项目规模大，并配备以能力导向的晋升制度。

员工福利
公司为全体员工购买“六险一金”、公积金按法定的***比例缴付；入职首年即为应届生提供免住宿费的员工公寓宿舍，内里电器齐全小区安保，距离总部办公楼仅50米；员工年轻人比例高，业余时间有丰富的电竞、运动等活动，更有工会为全员组织各类大规模文体活动。

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