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泰语(日语、韩语)客服

北京众信佳科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、负责通过邮件和接线方式受理中国移动全球企业客户关于跨境专线、ICT等企业业务售前咨询、售中支撑及售后报障服务;

2、负责通过邮件和接线方式受理中国移动境外个人业务(MVNO、全球数据卡)业务咨询、查询、办理及投诉处理等服务工作。

工作要求:

1、大专以上学历(条件优秀者可以放宽到大专);

2、泰语(日语、韩语)流利纯正,可使用对应语种进行口语交流、撰写邮件,表达清晰;

3、工作认真负责,有耐心、责任心及良好抗压能力,拥有良好的沟通技巧、有耐心,能为客户提供合适的解决方案,有效解决客户问题;

薪酬福利及工作时间:

1、底薪3000+住房饭餐补贴1000 +考评奖金 + 半年度奖(试用期两个月);

2、试用期平均工资4-6k,转正后平均工资5-8k,转正后购五险一金;

3、每天工作八小时,周末双休;

4员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动 (送礼、抽奖、娱乐、拓展)

工作地点:


广州市天河区高唐路中国移动南方基地

公司介绍

    北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年,是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。众信佳在20年的业务发展过程中,形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系,为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。
    众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像,众信佳形成了以客户运营为中心,行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。
    目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、新疆、河南等地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席员。
    
      北京众信佳科技有限公司,专注呼叫外包领域,并逐步成长为国内领先的智能化客户服务企业。公司于2012年进行产品模式数字化升级转型,设立研发部,对BPO业务进行系统化、智能化、流程化地能效提升,同时依托大数据、云计算、人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,为客户提供可运用到全链路的智能系统服务,助力企业实现客户服务的数字化转型,为企业运营全面赋能。
      经过二十余年的发展和战略布局,众信佳已在全国30+座重点城市设立运营中心,拥有超过20条专利和软著,超300人的软件研发团队,公司规模突破万人,服务领域涉及运营商、金融、电子商务、互联网、医院及政府部门等多行业。
      未来,众信佳也将坚定秉持“以技术驱动,促服务升级,为企业赋能”的核心价值观,持续通过智能化的客户服务为企业运营赋能增效。

联系方式

  • Email:15723076488@139.com