在线会务系统专员
上海新赛博百货商业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2018-12-29
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1. 负责客户关系岗日常运营工作,包括客户服务及开发、关系维护,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率;
2. 收集、整理客户需求信息并对信息进行分析,提出改善服务的具体建议和措施;
3. 实施客户满意度调查,了解客户对企业的满意程度;
4. 收集营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考建议。
任职要求:
1. 大专及以上学历,
2. 沟通、表达能力强,勤奋、踏实,能够承受较大工作压力;
3. 有相关工作经验者优先。
4.有展览、会议、酒店等相关工作经验者优先。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
上海新赛博百货商业有限公司(***************************)是以美、日、中国香港、中国台湾等地具有IT专业背景机构投资的一家全国连锁式的主体卖场,且集"3C"(Computer、Communication、Consumer Electronics)产品及其周边服务于一体的现代化购物商场。既是一个消费者了解、接触和购买"3C"产品的一站式场所,也是"3C"业界厂商展示其公司形象、品牌形象并与消费者直接交易的场所。赛博数码广场依据其卓越的管理人才、完善的经营理念、专业的企划能力已在上海、重庆、郑州等地设立了30家连锁卖场,创立了中国数字产品销售***渠道,今后两年内还将在全国一二级城市拓点500家。
我们相信您的能力,而非学历!
我们相信您的能力,而非学历!
联系方式
- Email:jing.chen1@cybermart.com.cn
- 公司地址:上海徐汇区桂平路391号B幢10楼