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在线会务系统专员

上海新赛博百货商业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

1. 负责客户关系岗日常运营工作,包括客户服务及开发、关系维护,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率;

2. 收集、整理客户需求信息并对信息进行分析,提出改善服务的具体建议和措施;

3. 实施客户满意度调查,了解客户对企业的满意程度;

4. 收集营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考建议。


任职要求:

1. 大专及以上学历,

2. 沟通、表达能力强,勤奋、踏实,能够承受较大工作压力;

3. 有相关工作经验者优先。

4.有展览、会议、酒店等相关工作经验者优先。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

上海新赛博百货商业有限公司(***************************)是以美、日、中国香港、中国台湾等地具有IT专业背景机构投资的一家全国连锁式的主体卖场,且集"3C"(Computer、Communication、Consumer Electronics)产品及其周边服务于一体的现代化购物商场。既是一个消费者了解、接触和购买"3C"产品的一站式场所,也是"3C"业界厂商展示其公司形象、品牌形象并与消费者直接交易的场所。赛博数码广场依据其卓越的管理人才、完善的经营理念、专业的企划能力已在上海、重庆、郑州等地设立了30家连锁卖场,创立了中国数字产品销售***渠道,今后两年内还将在全国一二级城市拓点500家。
我们相信您的能力,而非学历!

联系方式

  • Email:jing.chen1@cybermart.com.cn
  • 公司地址:上海徐汇区桂平路391号B幢10楼