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中级系统工程师(011904) (职位编号:digitalchina011904)

神州数码(中国)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-12-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师    技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责视频会议产品售后技术支持;
2、负责视频会议云平台正常运行,协调研发处理客户的相关问题;
3、编写相关产品问题和技术支持分析的报告,整理技术文档;
4、总结客户的常见问题,提出根治问题建议和解决方案。



任职资格:

1、本科以上学历,计算机、通信及其相关专业,2年以上相关工作经验;
2、熟悉SIP、H.323等通信技术,对视频会议和周边设备具有一定了解;
3、了解TCP/IP等网络基础知识,熟悉常用网络通信协议;熟悉liunx操作系统常见命令,熟悉liunx/Windows常见服务器的搭建;
4、具有视频会议运维经验,熟悉市场常见防火墙产品,对polycom、华为、思科等主流的视频会议产品有一定了解的优先考虑;
5、具有良好的文案编写、产品宣讲、客户交流和项目协调能力;
6、有较强的沟通协调及高度的责任心,主动性强,逻辑性强,具备良好的团队合作能力及自我管理能力。

公司介绍

神州数码集团股份有限公司(股票代码:000034.SZ,简称:神州数码),其名字源于Digital China,数字中国。
神州数码以全球云计算资源及产品、技术研发及交付运营能力、遍及全国的行业营销网络为基础,设计并提供覆盖企业云化全生命周期的云产品、服务及方案,构筑全栈式云服务能力,全面助力企业数字化转型。
通过服务行业头部客户,神州数码积累了包括大数据、物联网、人工智能、混合现实等数十类数字化应用解决方案,并逐步完成了重点行业解决方案产品化。
深耕中国信息化20年,神州数码现已成为年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商。多年来,神州数码依托覆盖30000余家合作伙伴的生态网络,为百万家企业及上亿消费者提供数字化产品、方案及专业IT服务。
在云+大数据时代,神州数码秉承初心,乘势而上,正在成为中国更优秀的云服务及数字化方案提供商。