西宁招聘

职位描述：
岗位职责：
1.开展客户服务体系研究，收集、分析和借鉴优秀企业客服体系经验，健全完善客户服务标准；
2.根据公司制度与流程，管理及完成录件、签约工作，并及时归档整理文件，确保文件准确无误；
3.对管理服务工作全方位辅导及专业知识培训；负责管理数据的月度统计，向其他部门提供数据支持；
4.配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
5.定期收集、分析客户投诉分析报告，总结经验教训，形成典型案例库，并将分析成果反馈至相关部门。
任职要求：
1.开展客户服务体系研究，收集、分析和借鉴优秀企业客服体系经验，健全完善客户服务标准；
2.根据公司制度与流程，管理及完成录件、签约工作，并及时归档整理文件，确保文件准确无误；
3.对管理服务工作全方位辅导及专业知识培训；负责管理数据的月度统计，向其他部门提供数据支持；
4.配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
5.定期收集、分析客户投诉分析报告，总结经验教训，形成典型案例库，并将分析成果反馈至相关部门。 举报 分享

红上公司成立于2013年，围绕创造美好生活的企业愿景，目前提供包括但不限于：类固定收益、私募股权、资本市场、海外置业、投资移民等多领域的综合性金融咨询服务。且红上公司与国际***咨询机构达成合作，逐步完成在人工智能、生物科技、消费升级等重点领域的布局，实现企业多元化与全球化的发展战略。

总部位于上海，经过数年稳健发展，红上公司已创建红上财富、红上诚诚、红上至信等多个子品牌公司。截止2018年三季度，红上公司已在中国大陆拥有超过100家分支机构，在职员工逾5000人，管理资产规模突破百亿人民币，业务已辐射至中国香港、美国、新加坡、马耳他、澳大利亚等海外市场，成为近年来中国金融市场上快速崛起的行业新星。