中级技术支持工程师 售前/售后技术工程师(昆明)
盘石软件(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理
职位描述
职位描述:
工作地昆明
1.售后服务,包括设备的安装调试、维修、日常维护、用户培训等;
2.售前支持,包括售前技术咨询、演示等,为市场推广、销售活动提供技术支持;
3.处理日常客户问题反馈,包括:电话、QQ、微信等;
4.与用户的技术交流、方案宣讲、产品演示和测评工作;
5.收集、分析客户业务需求,行业动态;撰写解决方案,引导客户技术和产品选择;
6.根据用户需求拟定技术方案,参与编写投标文件;
7.对客户、代理商及销售人员进行技术培训;
岗位要求:
1.计算机及相关专业本科以上学历;
2.熟悉各种计算机操作系统;
3.IT领域技术支持服务经验2年以上;
4.熟悉计算机原理,对软硬件故障有一定的判断能力;
5.扎实的网络基础知识;
6.具有良好的沟通技巧、组织协调和应变能力,有团队合作精神;
7.善于维持良好的人际关系,能与不同行业、不同性格、不同阶层的人愉快沟通;
8.有方案设计、技术方案宣讲等方面经验者优先;
9.有数据恢复经验或者取证工具使用经验者优先;
10.善于学习,积极主动,具备一定的抗压能力,能够适应经常性出差;
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工作地昆明
1.售后服务,包括设备的安装调试、维修、日常维护、用户培训等;
2.售前支持,包括售前技术咨询、演示等,为市场推广、销售活动提供技术支持;
3.处理日常客户问题反馈,包括:电话、QQ、微信等;
4.与用户的技术交流、方案宣讲、产品演示和测评工作;
5.收集、分析客户业务需求,行业动态;撰写解决方案,引导客户技术和产品选择;
6.根据用户需求拟定技术方案,参与编写投标文件;
7.对客户、代理商及销售人员进行技术培训;
岗位要求:
1.计算机及相关专业本科以上学历;
2.熟悉各种计算机操作系统;
3.IT领域技术支持服务经验2年以上;
4.熟悉计算机原理,对软硬件故障有一定的判断能力;
5.扎实的网络基础知识;
6.具有良好的沟通技巧、组织协调和应变能力,有团队合作精神;
7.善于维持良好的人际关系,能与不同行业、不同性格、不同阶层的人愉快沟通;
8.有方案设计、技术方案宣讲等方面经验者优先;
9.有数据恢复经验或者取证工具使用经验者优先;
10.善于学习,积极主动,具备一定的抗压能力,能够适应经常性出差;
职能类别: 技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理
关键字: 技术支持
公司介绍
盘石软件(上海)有限公司成立于2002年,专注于计算机、手机、平板电脑等电子设备的取证软、硬件产品开发与技术服务,是国内最早在此领域投入完全自主研发和电子数据取证服务的企业。
作为立足于信息安全行业中电子数据取证细分领域的高新技术企业,盘石自成立起就服务于包括公安、检察院等国家司法机关,工商、税务、海关、文化等行政执法部门,以及党政保密与安全行政管理机构,为其提供专业的取证产品和技术服务。至2013年底,盘石的产品已经部署到全国所有省份和香港特别行政区,并销售到欧洲、东南亚等海外市场,成为国内信息安全取证专业领域的领军企业。
公司当前经营状况良好,在国内具有较高的知名度。2013年1月,公司与上海时空五星创业投资(合伙企业)达成投资协议,并将视企业发展状况进行新的融资,启动股份制改造,为今后3-5年上创业板做准备,以成为国内最大的电子取证、数据挖掘、网络攻防技术的提供商,更好地为我国网络安全及信息化建设提供强有力的支持!
目前,公司资质包括:
2013年,获“上海市科技进步奖”一等奖(上海市科委认定);
2012年,获“上海市创新型企业”称号;
2012年,获“诚信创建企业”称号;
2011年,获“普陀区科技小巨人企业”称号 ;
2010年,获“上海市创新型企业”称号(上海市科委、国资委、总工会认定);
2010年,获“上海市明星软件企业”称号(上海市软件行业协会认定);
2009年,获“上海市高新技术企业”称号(上海市科委认定);
2007年,获计算机司法鉴定资质(上海市司法局、司法部认定)。
公司拥有良好的企业文化及办公环境,并且为员工提供优越的员工福利例如:
1.按国家规定缴纳五险一金
2.附加商业保险(包含意外保险、医疗门急诊保险,住院补贴、重大疾病等等)
3.午餐津贴
4.每年健康体检
5.每月生日会、生日津贴
6.节日津贴(妇女节、中秋、端午等)
7.按国家规定享受带薪年假
公司近年来业务增长迅速,不断引进优秀人才。我们严格按照择优录用、任人唯能的原则对应聘者进行选拔,并且会对新员工按照不同的职能进行系统性的培训。培训内容涵盖了公司、产品的重要信息及该岗位所需要的知识与技能,以使新入职员工在最短的时间内掌握需要的本领,快速参加到正式的工作中。最重要的是公司将为每一位员工提供良好的发展平台、及晋升空间,欢迎有意向的朋友加入本公司 。
作为立足于信息安全行业中电子数据取证细分领域的高新技术企业,盘石自成立起就服务于包括公安、检察院等国家司法机关,工商、税务、海关、文化等行政执法部门,以及党政保密与安全行政管理机构,为其提供专业的取证产品和技术服务。至2013年底,盘石的产品已经部署到全国所有省份和香港特别行政区,并销售到欧洲、东南亚等海外市场,成为国内信息安全取证专业领域的领军企业。
公司当前经营状况良好,在国内具有较高的知名度。2013年1月,公司与上海时空五星创业投资(合伙企业)达成投资协议,并将视企业发展状况进行新的融资,启动股份制改造,为今后3-5年上创业板做准备,以成为国内最大的电子取证、数据挖掘、网络攻防技术的提供商,更好地为我国网络安全及信息化建设提供强有力的支持!
目前,公司资质包括:
2013年,获“上海市科技进步奖”一等奖(上海市科委认定);
2012年,获“上海市创新型企业”称号;
2012年,获“诚信创建企业”称号;
2011年,获“普陀区科技小巨人企业”称号 ;
2010年,获“上海市创新型企业”称号(上海市科委、国资委、总工会认定);
2010年,获“上海市明星软件企业”称号(上海市软件行业协会认定);
2009年,获“上海市高新技术企业”称号(上海市科委认定);
2007年,获计算机司法鉴定资质(上海市司法局、司法部认定)。
公司拥有良好的企业文化及办公环境,并且为员工提供优越的员工福利例如:
1.按国家规定缴纳五险一金
2.附加商业保险(包含意外保险、医疗门急诊保险,住院补贴、重大疾病等等)
3.午餐津贴
4.每年健康体检
5.每月生日会、生日津贴
6.节日津贴(妇女节、中秋、端午等)
7.按国家规定享受带薪年假
公司近年来业务增长迅速,不断引进优秀人才。我们严格按照择优录用、任人唯能的原则对应聘者进行选拔,并且会对新员工按照不同的职能进行系统性的培训。培训内容涵盖了公司、产品的重要信息及该岗位所需要的知识与技能,以使新入职员工在最短的时间内掌握需要的本领,快速参加到正式的工作中。最重要的是公司将为每一位员工提供良好的发展平台、及晋升空间,欢迎有意向的朋友加入本公司 。
联系方式
- 公司地址:上班地址:home office