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客服专员/会员服务(江门益华&新会中心)

金宝贝中国早教

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:江门
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、为会员提供专业的课程指导和服务,成为会员的知心朋友,真诚陪伴每一位金宝贝的会员快乐成长;
2、及时发现并有效解决会员各类困难或异议,提高会员忠诚度;
3、关注宝宝的成长全过程,课前接待,课后回访,让家长时刻关注孩子的成长,提升会员满意度; 
4、通过提升客户满意度完成转介绍和续课的业绩指标。

任职要求:
1、大专或以上学历,同时欢迎优秀应届生;
2、形象气质佳,亲和力好,主动热情,喜欢与孩子相处;
3、有耐心能够回答家长的问题咨询;
3、良好的语言表达,条理清晰;
4、良好的人际沟通能力,人际敏感度高;
5、秉承“客户至上”的服务观念,善于倾听需求与解决问题。
6、适应周六日工作(周一到周五休息2天).

工作地点:就近选择
江门市蓬江区迎宾大道中118号金汇世纪广场(益华百货)B区五楼金宝贝
江门市新会区会城镇启超大道9号美吉特广场CCMall三楼金宝贝

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

Gymboree Play & Music 金宝贝儿童成长教育集团
金宝贝在1976年成立于美国,是一家全球儿童早期教育培训集团。本着“让每一个孩子健康成长,每一个家庭自信育儿”的企业使命,金宝贝在全球开设逾800家早教中心,遍布近40个国家和地区。2003年,金宝贝正式进入中国。如今,已有超过500家金宝贝早教中心覆盖150多个城市,每年服务超过30万个家庭。经过40多年的变迁和发展,金宝贝已经逐渐发展成为儿童成长方式的引导者,通过线下和线上结合的方式,为孩子及整个家庭提供全方位的成长陪伴。

联系方式

  • Email:cn.center295@gymboglobal.com
  • 公司地址:上海市徐汇区虹桥路3号