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淘宝客服

大连通通领航网络发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1.通过阿里旺旺、QQ等IM软件及时高效地处理客户的产品咨询,促进订单的落实;
2.处理订单信息,帮助客户查询跟踪物流情况;
3.为网上客户提供服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
4.处理公司交办的与电子商务有关的其它工作事项(编辑商品详情、上下架商品等)。

任职要求:
1.具有较好的人际沟通能力(文字、口头表达)和客户服务意识,打字速度不低于60字/分钟以上,对网上购物流程有一定的了解;
2.具有独立思考、分析及解决问题的能力;
3.工作认真负责、积极主动,能够承受一定工作压力,良好的团队合作意识;
4.有客服工作经验者优先考虑。

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

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联系方式

  • Email:corp@163.com
  • 公司地址:上班地址:徐州西苑附近