西宁招聘

职位描述：
任职资格：
1. 机械，电子等理工类专业毕业；
2.5年以上售后服务管理工作经验；
3.具有家电或商用设备维修管理经营；
4.对售后服务呼叫中心运营有一定经验；
5.具有售后APP或其他售后服务软件运用经验者优先。

主要职责：
1. 负责对全国售后服务网点进行管理；
2. 组织管理售后技能的培训，评估和考核提升；
3. 对售后配件仓库，配件批发销售进行管理运营；
4. 对总部的售后服务呼叫中心进行日常管理；
5.通过售后服务数据，进行质量跟踪和反馈；
6. 对重点产品和客户进行差异化服务政策的制定和执行。

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