厦门招聘

职位描述：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、站内信，店铺留言，及商品留言和博客的及时回复；
3、能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与款式，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理

任职资格：
1、有淘宝客服工作经验，熟练使用办公室office软件；
2、具备一定品牌知识，能熟练解答客户提问，推荐产品；能独立完成销售、审单、备注、发货等销售流程；
3、会使用淘宝的一些基本软件，有一定的文字功底，能够写出简单的产品描述；
4、熟悉售前、售中、售后工作流程，能妥善处理售后问题。
5、普通话标准，口齿伶俐、头脑灵活、性格开朗、具有较强的亲和力，通过网络让客户感受你的热情和真诚；
6、有相关经验者优先考虑。
7、优秀应届毕业生可考虑。

待遇：
1、公司免费提供宿舍住宿，一人一个单间。有空调，公司有食堂。
2、上班时间：白班：早上8：30-18：00
             晚班：14：30-16：30，18：00-24：00
3、每周休息一天，五险。
4、工资待遇：底薪2600+提成+绩效奖金 保底4500
公司情况：公司是做复古家具生产设计销售一体化的。
天猫网址：www.wangjixiang.tmall.com

咨询电话：13178277846 琚芙珍 举报 分享

现因公司业务发展需要，特面向社会各界诚聘英才。