客服专员/助理(非技术)
无视界限(厦门)体育文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2016-12-21
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2500-4500/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话及网络等沟通方式维护老客户,定期回访客户,建立和维护客户档案;
2、以400电话、企业QQ、企业微信,及时受理及解决用户反馈信息;负责记录并跟进客户问题,及时与相关部门沟通解决,快速处理并将结果反馈给客户;
3、对客户进行操作方面的培训;
3、协调公司内部资源,提高客户满意度;
4、配合技术部做系统使用说明文档。
岗位要求
1、大专及以上学历,专业不限,性格外向,沟通能力强;
2、具备良好的服务意识及责任心;
3、有健身房工作经验或懂健身房运营者优先考虑。
【基本福利待遇】
※ 五险一金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
※ 年底双薪;
※ 培训拓展:公司定期组织员工进行户外拓展及封闭式训练;
※ 假期福利:带薪病假、婚假(3-14天)、年假(5-15天)、产假、陪产假、产检假、哺乳假;
待遇:待遇从优,具体可面谈!
举报
分享
岗位职责:
1、通过电话及网络等沟通方式维护老客户,定期回访客户,建立和维护客户档案;
2、以400电话、企业QQ、企业微信,及时受理及解决用户反馈信息;负责记录并跟进客户问题,及时与相关部门沟通解决,快速处理并将结果反馈给客户;
3、对客户进行操作方面的培训;
3、协调公司内部资源,提高客户满意度;
4、配合技术部做系统使用说明文档。
岗位要求
1、大专及以上学历,专业不限,性格外向,沟通能力强;
2、具备良好的服务意识及责任心;
3、有健身房工作经验或懂健身房运营者优先考虑。
【基本福利待遇】
※ 五险一金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
※ 年底双薪;
※ 培训拓展:公司定期组织员工进行户外拓展及封闭式训练;
※ 假期福利:带薪病假、婚假(3-14天)、年假(5-15天)、产假、陪产假、产检假、哺乳假;
待遇:待遇从优,具体可面谈!
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服 健身房 售后 客户维护
公司介绍
无视界限(厦门)体育文化传播有限公司是专注于运动健身领域的移动互联网企业,以提供健身行业平台的开发及服务为主。公司成立于2013年12月,总部落户于美丽的滨海城市厦门。公司成立伊始就以创建、运营和发展“无界限运动云服务平台”为目标,力求促进国内运动健身产业朝着专业化、信息化、科学化方向发展,打造人性化和科技相结合的新型运动体验。
无视界限是梅花集团旗下全资子公司,拥有雄厚的资金实力和业内领先的管理及技术团队,他们朝气蓬勃、能闯敢拼,有着饱满的创新精神,具有丰富的软件开发及健身行业从业经验,致力于创造出符合用户需求及标新立异的行业精品。
公司成立以来,发展迅速,成绩斐然,目前已与国内顶尖的智能硬件商、运动器械商等达成战略合作,共同挖掘互联网健身的潜在资源,丰富产品功能。发展初期我们的足迹已遍布厦门、沈阳、山东等地区,未来,我们将服务于全国各地运动健身场馆,开创互联网健身新局面。
核心产品-《无界限运动云服务平台》
无界限运动云服务平台是专门为健身俱乐部及场馆设计开发,基于云平台的在线预约管理系统,主要包括:团操管理、私教管理、会员管理、客服管理、会籍管理、报表管理。平台以PC和APP作为终端,融合互联网与物联网的***,开启运动健身O2O模式,提供健身/健康——场地——智能设备一站式服务解决方案。
无视界限是梅花集团旗下全资子公司,拥有雄厚的资金实力和业内领先的管理及技术团队,他们朝气蓬勃、能闯敢拼,有着饱满的创新精神,具有丰富的软件开发及健身行业从业经验,致力于创造出符合用户需求及标新立异的行业精品。
公司成立以来,发展迅速,成绩斐然,目前已与国内顶尖的智能硬件商、运动器械商等达成战略合作,共同挖掘互联网健身的潜在资源,丰富产品功能。发展初期我们的足迹已遍布厦门、沈阳、山东等地区,未来,我们将服务于全国各地运动健身场馆,开创互联网健身新局面。
核心产品-《无界限运动云服务平台》
无界限运动云服务平台是专门为健身俱乐部及场馆设计开发,基于云平台的在线预约管理系统,主要包括:团操管理、私教管理、会员管理、客服管理、会籍管理、报表管理。平台以PC和APP作为终端,融合互联网与物联网的***,开启运动健身O2O模式,提供健身/健康——场地——智能设备一站式服务解决方案。
联系方式
- Email:info@youngmoney.cn
- 公司地址:上班地址:北环西路222号A?ONE运动公园内