厦门招聘

岗位职责：

1.负责淘宝网店在线客服工作,达成订单交易

2.通过在线聊天工具（旺旺）、电话，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；

3.负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理；

4.有1年以上淘宝工作经验者优先考虑~

5.负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作，对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理

任职要求：

1.打字速度快，每分钟80字以上，熟悉常用办公软件OFFICE，会使用邮箱收发邮件，熟悉淘宝和天猫后台客服相关功能，会使用赤兔进行客服数据汇总并发现问题解决问题

2.熟悉淘宝销售流程，有淘宝客服工作经验1年以上

朗斯国际是一家集科研开发、生产销售、教育培训为一体的高科技合资企业。长期以生命科学、基因工程、保健用品和健康美容为主导产业。利用整体优势，不断完善公司科研体系，并先后与美国、意大利、法国等国家进行战略合作。历经10余年之运作发展，公司已逐步成长为国内美容行业优秀带头企业, 拥有欣蔓、LP、贝蔓姿、LAB、德丽尔、LISAP等诸多中国知名品牌，占有很高的市场份额。凭借朗斯国际乘借互联网020的大趋势和一流的研发、生产团队，不断更方便、更快捷的帮助人们实现更为美丽、健康的生活。
随着公司近年经营和市场规模的迅猛扩张，需要大量美容美发行业精英的不断加盟，共创朗斯更大的辉煌。热忱欢迎有理想、有激情,希望一展才华的你加盟，与公司共同成长、起飞。您将在朗斯获得无限工作激情、丰厚的福利待遇、系统的专业知识技能培训和具有挑战性的提升、发展机遇！