厦门招聘

职位描述：
岗位职责：
带领技术支持团队与开发、运维等团队配合，负责向客服团队提供产品技术相关的支持，帮助提升客户体验。工作内容包括但不限于
1.根据线上产品的问题进行工单分解，协调跟进处理过程，提高跨部门的协作效率
2.协助解决及定位线上产品的技术问题，并不断总结提高本团队的技术服务能力
3.不断优化技术支持工作方法与流程，提高本团队工作绩效
4.根据线上问题总结，不断推动相关团队提供更好用更高质量的产品

岗位要求：
1.非常善于总结学习，做事追求高效，有较多效率提升的工作经验
2.有项目或团队管理经验
3.有三年以上技术支持相关工作经验
4.有强烈的责任心及服务意识，良好的沟通协调能力
 
有开发经验者优先
有CRM或ERP维护经验者优先 举报 分享

杭州数云信息技术有限公司作为国内领先的全域CRM产品和数据化营销服务提供商，秉承“让营销更有价值”的使命，弘扬“以客户为中心、以奋斗者为本、以执行力为基石”的企业价值观，坚持从客户需求出发，以严谨的商业逻辑和产品思维，挖掘企业大数据的核心，整合数据化运营、软件产品和专业服务，形成数云独创的、行业领先的一站式解决方案。
杭州数云信息技术有限公司成立于2011年，已服务数千家品牌客户，汇聚了来自IBM、ORACLE、凯捷、华为等行业领先公司和浙大、上海交大、复旦等院校的技术和服务人才。在这里，将开始无限可能。
关键词：快速发展；与品牌成长；奋斗拼搏；无限可能；行业领军。