厦门招聘

职位描述：

岗位职责：

1. 通过旺旺、QQ、电话，解答客户软件使用问题，指导客户正确使用软件；
2. 整理客户使用过程中常见的问题，为客户产品使用体验优化提供信息；
3. 挖掘客户需求，归纳产品需要改进的功能点，为产品功能优化提供信息；
4. 与其他团队共同配合处理客户事宜。

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岗位要求：
1. 大专以上学历，有较强的学习能力、逻辑思维能力；
2. 较强的责任心，良好的倾听、理解、表达能力及服务意识；
3. 工作细致、认真负责、自律能力强；良好的团队精神，热爱本职工作；
4. 了解电子商务，有客服经验，了解淘宝、支付宝相关业务者优先。

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职位待遇：

1、 工作时间：每天工作8个小时（9:00-18:00,午休1个小时）。周末双休，其他假期严格按照法定休息。

2、 年度带薪旅游团建活动，折扣零食，丰富多彩的社团活动，尽情享受生活

3、 带薪培训：入职带薪岗前培训和不定期的客服技能培训。入职一周内，公司将提供岗前正式培训，针对产品、客服技巧进行讲解，帮助提升各方面的客服知识。

4、 员工活动：不定期拓展活动、聚餐活动、K歌活动、竞技比赛、运动会等

5、 生日福利：每月定期举办生日会，享受生日购物卡福利

6、 节日福利：端午、中秋公司会发放节日礼品、定期员工体检

7、 带薪假期：婚假、产假/陪产假、丧假、哺乳假等等均严格按照国家规定执行；且最最重要最最普及的带薪年假，10天起哦（国家一般是5-10天）

8、 职业发展：公司内部选拔人才，晋升道路畅通、市场考核，自动升降，人才与公司共同成长。另公司全国各区域都在扩张，急需优秀人才，内部员工优先考虑。

9、 办公环境：环境优雅、整洁、舒适，给你不一样的工作体验。

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杭州数云信息技术有限公司成立于2011年，已服务数千家品牌客户，汇聚了来自IBM、ORACLE、凯捷、华为等行业领先公司和浙大、上海交大、复旦等院校的技术和服务人才。在这里，将开始无限可能。
关键词：快速发展；与品牌成长；奋斗拼搏；无限可能；行业领军。