厦门招聘

职位描述：
一、职位描述
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量
2、及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向相关部门和领导反馈，定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作
3、协助部门领导优化客户服务各种流程、绩效考核的制定、投诉处理、排班等工作
4、分配回访任务，对现场回访有异议的客户进行解答及有效跟踪，减少或消除客户的误解、抱怨，为分公司业务人员二次开发（销售）做准备。
5、数据分析；每日做数据汇总分析（呼入、外呼、在线），按时完成各项报表（日报、周报、数据统计分析报表等）
6、负责客服现场员工各类事宜处理
7、准时参加公司和部门组织的培训，完成领导交办的临时性工作。
二、任职要求
1、人品正直，工作态度端正
2、本科及以上学历，同行业同岗位工作经验两年以上，专业性强
3、熟练使用各种办公软件，可做数据分析
4、能够独立处理重大客户关系维护及部门沟通协作，沟通能力强
三、薪资要求：基本薪资2600+五险一金+高额提成+满勤奖金+***福利等
四、公司福利：
1.五险一金+双休，人性化管理；
2.五星级写字楼，舒适的工作环境；
3.专业的营销技巧和金融产品培训；
4.不定期组织外出旅游、拓展、聚餐、唱K、爬山、打球等户外活动；
5.完善的晋升空间，每月都有晋升机会，
您的能力才是你的价值，没有一个公司不全心全意爱自己的员工！
如果您富有激情，那就加入我们吧！我们赋予您尽情发挥的空间！ 举报 分享

厦门鼎昇金融金融技术服务有限公司，成立于2016年4月，注册实缴资本1000万，总部位于美丽的鹭岛-“海上花园城市”厦门。是一家集金融信息咨询服务、金融操盘技术实战培训与提供金融交易平台于一体的多元化创新型金融技术服务公司。
公司拥有卓越的精英服务团队、规范健全的运营流程、培训体系、管理制度。在“不忘初心，以诚为本”的经营理念之下，以诚信经营、专业服务赢得客户的广泛尊重；以合规操作、科学管理获得行业的一致认可；公司秉承客户至上的服务宗旨，为国内广大金融投资者提供专业、实诚、高效的金融服务，赢得了广大投资朋友们的高度盛誉，成为投资朋友们最值得信赖的合作伙伴，奠定了良好的行业声誉和广泛的社会影响力。
展望未来，鼎昇金融金融凭借先进的信息技术优势，多年的金融市场实战经验、专业的管理团队和完善的客户服务体系，上下一心，以引领金融行业发展，树立行业典范为己任，“与高者为伍，与德者同行”，鼎昇金融金融愿与有识之士、志同道合之人携手并进，共同努力，共享发展！

企业愿景：打造成中国新型金融服务机构的领航者！
企业使命：职业！敬业！专业！帮助客户实现财富保值增值！
行为准则：超越自我、成就客户、结果交换、承担责任、合作共赢！
核心价值：持续成长、共享成果、以诚为本、感恩回馈、不忘初心、永续经营！