厦门招聘

职位描述：
岗位职责：

1、受理及主动能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。?
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：

工作时间：9：00--12：00 14：00----18：00

5天+双休+法定节假日 举报 分享

海郭（厦门）石油化工有限公司是厦门石油交易中心171号席位会员。
公司全国运营中心坐落在厦门岛内“观音山国际商务运营中心”核心区的“匹克国际大厦”，运营中心营业面积多达3000多平方米，运营团队300多人，是一家大型的创新性金融服务平台。
海郭石化秉承：“海纳百川、合作共赢”的经营理念，在“公平、公正、公开”的原则下，通过完善的服务体系，不断开拓创新金融资源为客户搭建一流国际型投资平台，公司涵盖投资咨询、原油贸易、原油投资等一系列金融交易及服务平台，公司现阶段以厦门石油交易中心作为当下主营业务，满足中高端用户日益增长的多层次财富生活的需求。
公司汇聚国内外投资精英，组成专业化的风险管控，研发与客户服务团队，致力于打造投资与交易、咨询与分析、研究与创新的全方位综合性投资平台。我们的核心管理层拥有丰富的金融企业管理和投资交易经验，能够带领整个公司团队及时、准确、全方位的为客户提供金融咨询、交易培训、风险控制等高质量的服务。