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服务顾问

厦门市俊得利汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-04
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责
一、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。
二、 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
三、 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。
四、 负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。
五、 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
六、 不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。
七、 完成部门负责人交办的相关工作。
八、 每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理。
九、 有相关工作经验者优先!
十、***优先权,在职者请勿扰!!!

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

厦门市俊得利汽车贸易有限公司是吉利汽车有限公司授权的一级经销商,是按照吉利公司标准建立的4S销售服务店,注册资金1000万,总投资3000万。公司位于厦门市同安区集安路695-2号
,于2016年初试营业。公司经营吉利帝豪、新远景、熊猫、金刚以及博瑞、远景SUV等系列车型。
公司拥有一支凝聚力强的销售和售后服务团队,凭借着良好的汽车品质及优秀的服务质量,深得广大汽车用户的信赖和好评。
公司还经营二手车收购、转让、置换、抵押、维修、年检、过户代办、车价评估等一条龙服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:思明区体育路与七星西路交汇处(厦门茶厂旁)