高薪诚聘阿里巴巴客服
杭州坤泽实业股份有限公司厦门分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-01-27
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:20人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 高薪高福利 交通便利 银行 电话 客服 带薪休假 餐补 交通补贴 五险 专业培训
公司介绍
杭州坤泽实业股份有限公司厦门分公司是一家专业协助银行及金融机构进行金融风控、资产处置的新三板上市资产管理公司,公司以化解金融风险,保全金融资产,为深化金融体制改革和增强国有商业银行的国际竞争力保驾护航为己任,为共创诚信社会贡献力量。
公司已向国家相关部门申请征信执照,将成为全国首家拥有征信执照的从事金融风控、资产处置的资产管理公司。现有分公司11家,员工500多人,到2017年底,将完成全国30家以上分公司的网点设立,员工预计达2000人以上,同时将在2017年完成IPO主板挂牌上市。
为实现“全球性资产管理公司”的发展计划,在未来两至三年内,将在国外设立子公司,前期将在东南亚的越南、马来西亚、新加坡等地设立子公司,后续在欧美的主要经济体设立子公司,如纽约、温哥华、伦敦、巴黎、柏林等,并将在2018年完成纳斯达克上市。
公司已向国家相关部门申请征信执照,将成为全国首家拥有征信执照的从事金融风控、资产处置的资产管理公司。现有分公司11家,员工500多人,到2017年底,将完成全国30家以上分公司的网点设立,员工预计达2000人以上,同时将在2017年完成IPO主板挂牌上市。
为实现“全球性资产管理公司”的发展计划,在未来两至三年内,将在国外设立子公司,前期将在东南亚的越南、马来西亚、新加坡等地设立子公司,后续在欧美的主要经济体设立子公司,如纽约、温哥华、伦敦、巴黎、柏林等,并将在2018年完成纳斯达克上市。
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门湖里厦门市湖里区长浩路270号长江商务中心102