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客服专员/助理(非技术)

厦门中升丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2016-11-21
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、对客户做电话回访;

2、适当处理服务的故障,了解消费者满意度的的跟踪及分析;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,性格温和,***已孕者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 后勤 应届生 大专

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公司介绍

    中升集团控股有限公司(中升集团)创建于1994年,是国内最知名的、领先的全国性汽车经销商集团之一,是中国汽车流通领域***上市企业。 现经营梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、丰田、日产、本田等世界中高端著名汽车品牌4S店。经过二十年的发展,中升的品牌汽车经销店已达365家,其中豪华品牌经销店220家占比58%,经销网络覆盖24省90多个城市。
    中升集团荣获2018年中国汽车流通行业企业品牌最具影响力奖,2018年中国汽车经销商集团百强排行榜第二;2019年荣获中国汽车流通协会卓越运营集团;2019年、2020年财富中国500强第82位;2019年CADA品牌经销商联会2019年度卓越贡献集团;2019年中国上市公司百强企业;2020年福布斯***CEO榜企业;2020年获湖北慈善总会抗击新冠肺炎捐赠1500万元捐赠证书。
    中升集团自成立***家品牌汽车经销店之初就以“建百年老店”为目标,将发展世界著名品牌汽车4S经销店作为事业规划,并致力于将中升集团发展成为合作伙伴信赖、顾客满意、社会尊重的最具影响力的专业品牌汽车服务企业。
    厦门中升丰田汽车销售服务有限公司成立于2003年11月28日,前身为1987年丰田授权的TASS,由厦门国贸集团和中升集团共同投资组成。
    公司位于厦门岛内滨北市政中心,占地面积8000平方米。包括展厅面积2000平米,维修车间3500平方米,停车场2500平方米。共有50多个维修工位、配备全套丰田维修专业检测设备和可视化透明维修车间管理系统,现有员工110名。公司始终秉承“专业对车、诚意待人、用户***”的服务准则在闽南地区享有较高的声誉。
    厦门中升丰田致力招聘、培训及挽留优秀人才,以不断提升客户服务的质量。为此,公司将持续提供具吸引力的薪金组合,及多渠道的晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span厦门市湖里区港中路1697号