医疗器械售后工程师
厦门风向贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:医疗器械销售经理/主管
职位描述
职位描述:
为用户提供优质快捷的服务,一向是我公司追求的目标和宗旨,公司致力于为用户提供高质、完善的技术支持服务,最大程度满足用户的服务需求。为此公司提出“三特服务”的服务理念,即:
特快:以最快的速度响应用户的服务请求;
特好:以专业的技术水平提高用户满意度;
特省:以节约的精神替用户减轻费用负担;
围绕公司的“三特服务”理念,售后部应作好以下职责:
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求,及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。
7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高服户满意度。
8、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
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为用户提供优质快捷的服务,一向是我公司追求的目标和宗旨,公司致力于为用户提供高质、完善的技术支持服务,最大程度满足用户的服务需求。为此公司提出“三特服务”的服务理念,即:
特快:以最快的速度响应用户的服务请求;
特好:以专业的技术水平提高用户满意度;
特省:以节约的精神替用户减轻费用负担;
围绕公司的“三特服务”理念,售后部应作好以下职责:
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求,及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。
7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高服户满意度。
8、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
职能类别: 医疗器械销售经理/主管
公司介绍
厦门风向贸易有限公司是以经销国内外医疗器械、医院设备、一次性医用器具为主的专业公司。我们以“深化改革、奋力拼搏、脚踏实地、注意效益”为企业精神,把“优质产品开拓市场、优良服务奉献社会”作为经营目标。在福建医疗界中,是具有一定知名度的企业。
本公司代理经销的产品都是经国家药品监督管理局审核批准注册的合法产品。产品遍及医院的影像科、麻醉科、手术室、ICU、外科、妇产科、泌尿科、肾内科、B超室等科室。主要产品有德国西门子影像系列、德国STORZ内窥镜系列等产品,福建省主要负责区域: 厦门、漳州、南平。
本公司代理经销的产品都是经国家药品监督管理局审核批准注册的合法产品。产品遍及医院的影像科、麻醉科、手术室、ICU、外科、妇产科、泌尿科、肾内科、B超室等科室。主要产品有德国西门子影像系列、德国STORZ内窥镜系列等产品,福建省主要负责区域: 厦门、漳州、南平。
联系方式
- 公司地址:地址:span思明区鹭江道99号国贸金海岸真浩阁19F