网络客服
鑫融汇(厦门)网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:5人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10000-20000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 商务助理
职位描述
职位描述:
1、负责公共号内容的更新等;
2、负责微信公共号的日常维护、推广;
3、负责通过各种服务途径解答用户问题;
4、负责收集并建立客户档案;
5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,
并跟踪进展直至解决,最大限度的提高客户满意度;
6、该岗位提供岗前培训(带薪),后期发展空间大,欢迎应届生投递简历。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
2、有一定客户服务工作经验或销售客服经验,
有一定的客户服务知识和能力;
3、性格要求沉稳、善于倾听。
晋升空间:
客服专员—客服主管—客服经理
薪资福利:
1、工作时间:09:00—18:00,做五休二,固定双休。
2、转正后无责任底薪3000+绩效奖金。
3、每月不定期团队聚餐,不定期公司旅游,节日奖金,生日福利等,
为您提供一个年轻化的工作氛围。
4、中秋博饼,年会尾牙抽奖等。
工作地址:
厦门市思明区长青路通宝大厦18楼鑫融汇
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1、负责公共号内容的更新等;
2、负责微信公共号的日常维护、推广;
3、负责通过各种服务途径解答用户问题;
4、负责收集并建立客户档案;
5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,
并跟踪进展直至解决,最大限度的提高客户满意度;
6、该岗位提供岗前培训(带薪),后期发展空间大,欢迎应届生投递简历。
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
2、有一定客户服务工作经验或销售客服经验,
有一定的客户服务知识和能力;
3、性格要求沉稳、善于倾听。
晋升空间:
客服专员—客服主管—客服经理
薪资福利:
1、工作时间:09:00—18:00,做五休二,固定双休。
2、转正后无责任底薪3000+绩效奖金。
3、每月不定期团队聚餐,不定期公司旅游,节日奖金,生日福利等,
为您提供一个年轻化的工作氛围。
4、中秋博饼,年会尾牙抽奖等。
工作地址:
厦门市思明区长青路通宝大厦18楼鑫融汇
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 商务助理
关键字: 平面设计美工
公司介绍
鑫融汇公司立志于打造成为卓越的金融投资集团。目前主业依托网络科技业务、互联网金融业务、各类投资产品经纪业务,以金融经纪业务为主导、微交易微盘互联网交易和网络科技,文化传媒为辅,立志于发展为经纪业务、自营业务、投资者素质教育培训、股权投资、产业并购和风投的多元化金融平台。
公司价值观:全心全意为客户服务,努力提高客户投资能力;
保证公司平台资金安全,交易自由,产品公平;
全心全意为员工谋出路,打造卓越金融投资企业。
集团文化:以客户为中心,以奋斗者为本!
核心价值观:团结合作,成就客户,艰苦奋斗,自我批评,开放进取,至诚守信!
集团文化:聚天下之财,做金融专家,汇全球人才
地址:厦门市长青路1-3号通宝大厦18楼
联系方式:0592-5083362 郭小姐
公司价值观:全心全意为客户服务,努力提高客户投资能力;
保证公司平台资金安全,交易自由,产品公平;
全心全意为员工谋出路,打造卓越金融投资企业。
集团文化:以客户为中心,以奋斗者为本!
核心价值观:团结合作,成就客户,艰苦奋斗,自我批评,开放进取,至诚守信!
集团文化:聚天下之财,做金融专家,汇全球人才
地址:厦门市长青路1-3号通宝大厦18楼
联系方式:0592-5083362 郭小姐
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖滨北路莲岳路口通宝大厦