售后技术支持工程师(厦门)
北京捷通华声科技股份有限公司厦门办事处
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-14
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5000+ /月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.负责进行灵云平台及手写识别、OCR、语音合成、语音识别、智能客服等HCI技术产品的售后支持工作;
2.负责重要客户的现场支持、实施和紧急响应工作;
3.内、外部技术培训、演示、讲解、答疑。
任职资格:
1.学历要求:
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历,或非重点院校硕士以上学历。
2.工作经验:
-3年以上软件产品售后技术支持工作经验;
-有一定的C++ 编程能力,能够独立编写一些相关脚本或者配置系统;
-熟悉软件产品整体实现过程;
-能够独立为客户提供技术支持服务。
3.能力要求:
-具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;
-良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验;
-具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,工作条理清楚;
-具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。
4.素质要求:
-工作踏实,态度积极,能够承受工作压力,能适应严格项目管理;
-责任心强,正直诚实,值得信赖。
优先考虑:
1. 熟悉云计算及语音、手写、OCR、智能客服等HCI技术与应用产品,了解CTI、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。
2. 此职位工作地点在厦门。
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职位描述:
1.负责进行灵云平台及手写识别、OCR、语音合成、语音识别、智能客服等HCI技术产品的售后支持工作;
2.负责重要客户的现场支持、实施和紧急响应工作;
3.内、外部技术培训、演示、讲解、答疑。
任职资格:
1.学历要求:
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历,或非重点院校硕士以上学历。
2.工作经验:
-3年以上软件产品售后技术支持工作经验;
-有一定的C++ 编程能力,能够独立编写一些相关脚本或者配置系统;
-熟悉软件产品整体实现过程;
-能够独立为客户提供技术支持服务。
3.能力要求:
-具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;
-良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验;
-具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,工作条理清楚;
-具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。
4.素质要求:
-工作踏实,态度积极,能够承受工作压力,能适应严格项目管理;
-责任心强,正直诚实,值得信赖。
优先考虑:
1. 熟悉云计算及语音、手写、OCR、智能客服等HCI技术与应用产品,了解CTI、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。
2. 此职位工作地点在厦门。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售后 技术支持 售后支持 售后技术 售后工程师 手写识别 OCR 语音合成 语音识别 智能客服 人工智能
公司介绍
北京捷通华声语音技术有限公司成立于2000年10月,是一家专注于智能语音、智能图像、语义理解等人工智能技术的研究与应用,全面发展人工智能云服务的高新技术企业。
2001年,捷通华声推出代表国内最高水平的中文语音合成技术,全面开启了中文语音合成技术在中国信息产业发展中的实用化进程,奠定了捷通华声在中国语音产业界的稳固地位。历经十年发展,捷通华声所拥有的自主知识产权的中文语音合成、手写识别技术在语音交互、模式识别技术市场占有率达到50%,成为国内第 一家倡导并实现同时提供语音合成、语音识别、手写识别、光学字符识别、自然语言理解等技术的全方位人工智能技术提供商。
2011年,伴随人工智能技术的进步与云计算技术的高速发展,捷通华声推出了全球首个全方位人工智能开放平台—灵云平台(hcicloud.com)。将语音交互、图像识别、语义理解、生物特征识别等技术完美整合,实现并提供全方位一体化的人工智能技术解决方案与服务,掀开了中国人工智能技术发展与应用的新篇章,推动捷通华声成为中国人工智能产业领军企业。
2013年,清华大学产业基金入资捷通华声,成为捷通华声第二大股东。随后双方共同创立“清华灵云人工智能研究中心”,完成并确立与中国最高学府清华大学新的战略合作关系。凭借清华大学在国家科技进步、国民经济建设中的强大推动力与影响力,捷通华声全面推进灵云发展战略,促进提升清华大学人工智能技术在产业中的影响力,助力清华大学构建“学术超前、科研领先、产业化推广最强”的领导地位,共同实现“灵云科技 源自清华 服务全球”的发展规划。
2014年,灵云平台面向产业全面开放,并以“云 + 端”方式,为产业界提供语音合成(TTS)、语音识别(ASR)、声纹识别(VPR)、手写识别(HWR)、光学字符识别(OCR)、指纹识别(FPR)、机器翻译(MT)、自然语言理解(NLU)等全方位人工智能能力。灵云平台通过服务百度导航、搜狗导航、导航犬、嘀嘀打车、快的打车、汉字英雄、天行听书、天行输入法、触宝输入法等“家喻户晓”移动应用服务,及服务京东商城、携程网、去哪儿网等大型互联网平台,使中国13亿社会大众群体充分感受并体验到智能语音等人工智能技术为现代生活所带来的轻松与便捷。秉持开放、分享、合作共赢之发展理念,灵云平台成功引领中国人工智能产业全面进入云服务时代,被产业内评为“最具影响力人工智能云服务平台”。
2015年,鉴于捷通华声公司与清华大学的深入合作在广大清华校友中得到了广泛的好评,清华校友总会邀请捷通华声共同成立“清华校友总会人工智能联盟”,旨在发挥清华大学在人工智能领域的科研优势,合清华之力,率先打造一个清华校友在人工智能领域的“产学研”联盟,并融合产业力量,共同构建健康繁荣的人工智能产业生态圈,推动整个中国人工智能产业的长足发展。
未来发展,捷通华声公司将一如既往地坚持“聚焦 创新 执行 分享”的企业核心价值观,力争发展成为我国服务内容最广、最有价值、最具竞争力的人工智能技术云服务提供商,携手广大合作伙伴共同迈向人工智能的美好明天。
更多信息请访问:
公司网址:www.sinovoice.com.cn 灵云平台:www.hcicloud.com
2001年,捷通华声推出代表国内最高水平的中文语音合成技术,全面开启了中文语音合成技术在中国信息产业发展中的实用化进程,奠定了捷通华声在中国语音产业界的稳固地位。历经十年发展,捷通华声所拥有的自主知识产权的中文语音合成、手写识别技术在语音交互、模式识别技术市场占有率达到50%,成为国内第 一家倡导并实现同时提供语音合成、语音识别、手写识别、光学字符识别、自然语言理解等技术的全方位人工智能技术提供商。
2011年,伴随人工智能技术的进步与云计算技术的高速发展,捷通华声推出了全球首个全方位人工智能开放平台—灵云平台(hcicloud.com)。将语音交互、图像识别、语义理解、生物特征识别等技术完美整合,实现并提供全方位一体化的人工智能技术解决方案与服务,掀开了中国人工智能技术发展与应用的新篇章,推动捷通华声成为中国人工智能产业领军企业。
2013年,清华大学产业基金入资捷通华声,成为捷通华声第二大股东。随后双方共同创立“清华灵云人工智能研究中心”,完成并确立与中国最高学府清华大学新的战略合作关系。凭借清华大学在国家科技进步、国民经济建设中的强大推动力与影响力,捷通华声全面推进灵云发展战略,促进提升清华大学人工智能技术在产业中的影响力,助力清华大学构建“学术超前、科研领先、产业化推广最强”的领导地位,共同实现“灵云科技 源自清华 服务全球”的发展规划。
2014年,灵云平台面向产业全面开放,并以“云 + 端”方式,为产业界提供语音合成(TTS)、语音识别(ASR)、声纹识别(VPR)、手写识别(HWR)、光学字符识别(OCR)、指纹识别(FPR)、机器翻译(MT)、自然语言理解(NLU)等全方位人工智能能力。灵云平台通过服务百度导航、搜狗导航、导航犬、嘀嘀打车、快的打车、汉字英雄、天行听书、天行输入法、触宝输入法等“家喻户晓”移动应用服务,及服务京东商城、携程网、去哪儿网等大型互联网平台,使中国13亿社会大众群体充分感受并体验到智能语音等人工智能技术为现代生活所带来的轻松与便捷。秉持开放、分享、合作共赢之发展理念,灵云平台成功引领中国人工智能产业全面进入云服务时代,被产业内评为“最具影响力人工智能云服务平台”。
2015年,鉴于捷通华声公司与清华大学的深入合作在广大清华校友中得到了广泛的好评,清华校友总会邀请捷通华声共同成立“清华校友总会人工智能联盟”,旨在发挥清华大学在人工智能领域的科研优势,合清华之力,率先打造一个清华校友在人工智能领域的“产学研”联盟,并融合产业力量,共同构建健康繁荣的人工智能产业生态圈,推动整个中国人工智能产业的长足发展。
未来发展,捷通华声公司将一如既往地坚持“聚焦 创新 执行 分享”的企业核心价值观,力争发展成为我国服务内容最广、最有价值、最具竞争力的人工智能技术云服务提供商,携手广大合作伙伴共同迈向人工智能的美好明天。
更多信息请访问:
公司网址:www.sinovoice.com.cn 灵云平台:www.hcicloud.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门市湖里区火炬路56-58号火炬广场南楼608室