客服专员/助理（非技术） (职位编号：01)
厦门中港通金融信息管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2017-01-27
- 工作地点：厦门
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：证券/期货/外汇经纪人
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 证券/期货/外汇经纪人
关键字： 客服专员
公司介绍
中港通金融厦门中心公司是厦门中港通金融信息管理有限公司的直属分公司，坐落于福建省厦门市海沧区泰地海西办公楼B栋11楼，是厦门市互联网金融园区的龙头企业，是香港中港通国际发展集团有限公司旗下的大陆公司；公司主营业务为金融信息咨询、短期资金借款、股票期货配资业务、金融期权微交易业务及股票融券保本增值业务。
公司成立以来，全体员工秉着“真诚善意、诚信透明、严谨细致、周到高效”的服务理念投入工作，收集了大量同行业的信息资料进行系统分析，为客户建立操作策略、规避投资风险提供帮助；公司有最好的金融产品和最专业的技术团队，能为客户提供高收益产品、优质健全的服务，竭诚为客户提供一站式综合金融服务。
为方便与客户资金往来结算，公司与招商银行结成长期战略伙伴合作关系，实现“招行三方托管”、21家银行支持的“国付宝”等支付平台实时到帐业务，为公司的发展奠定了坚实基础。
公司官方网站：www.xmzgt888.com
公司成立以来，全体员工秉着“真诚善意、诚信透明、严谨细致、周到高效”的服务理念投入工作，收集了大量同行业的信息资料进行系统分析，为客户建立操作策略、规避投资风险提供帮助；公司有最好的金融产品和最专业的技术团队，能为客户提供高收益产品、优质健全的服务，竭诚为客户提供一站式综合金融服务。
为方便与客户资金往来结算，公司与招商银行结成长期战略伙伴合作关系，实现“招行三方托管”、21家银行支持的“国付宝”等支付平台实时到帐业务，为公司的发展奠定了坚实基础。
公司官方网站：www.xmzgt888.com
联系方式
- 公司地址：上班地址：其它