厦门招聘

职位描述：
海运客服（1-2名）
 
工作描述：
1、与客户、船公司、国内外各分公司及代理之间保持顺畅的沟通；协调各相关单位及公司内部各部门之间的工作；
2、理解及贯彻执行公司各项政策及操作流程，并根据客户的不同要求制定出个性化的物流解决方案；
3、处理货物运输途中出现的各种问题；保证货物安全、高效地运抵目的地；
4、熟知公司各项业务成本及收费标准；在满足客户运输要求的前提下使公司利润最大化；
5、维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉；
6、完成公司分配的其他任务。
 
职位要求：
1、大专或以上学历；
2、英文听说读写流利，并有良好的书面表达能力；
3、掌握WORD，EXCEL，POWERPOINT等办公软件的应用；
4、了解货运知识及厦门口岸操作流程；掌握外贸基础知识；
5、责任心强；掌握一定的沟通技巧，并具有较强的沟通能力及团队协作精神；
6、1-2年的海运客服经验、或2年以上的海运单证经验；有美线相关工作经验者优先。 举报 分享

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