厦门招聘

职位描述：
岗位要求：
1、专科及以上学历，五年以上工作经验，三年以上客服运营管理经验；
2、熟悉互联网软件客服部门工作流程；熟悉客服中心现场运营、流程操作、指标监控等工具；
3、具有出色的售后投诉及故障谈判能力、应变能力和说服力；具有高度责任心，做事严谨、细致；
4、优秀的数据分析、危机预警和问题的分析与解决能力；
5、具有较强的组织、计划、控制、协调能力，人际交往能力；
6、很强的推动执行力及沟通能力；拥有管理/培训团队的经验；
7、有效的制定客服部门的工作内容、考评标准； 举报 分享

   上海莲姿娜文化传播有限公司成立于2015年，总部座落于美丽的滨海城市-厦门，拥有门店近200家，在职员工近800人。莲姿娜韩式半永久源于韩国首尔，上海莲姿娜文化传播有限公司与韩国半永久机构强强联合，倾力打造国内优质韩式半永久连锁品牌，莲姿娜秉持德无疆，术有道，人务本的核心价值观，以帮助每一位爱美的朋友安全无忧的达成美丽心愿为企业使命，致力打造成为中国韩式半永久定妆的领导品牌。莲姿娜具有独特的经营理念和极具竞争力的薪资福利：

经营理念：
人尽其才、精益求精、高效创新、诚信共赢

对员工培养——人尽其才
    在产品服务与技术提供的全过程建立精益求精的思想和工作准则，一切工作均以保证产品服务和工作质量为根本条件，在全公司明确质量、成本、效率三者间的有限保证关系，实现在产品提供全过程对矛盾处理原则的一致性和制度化。实施公司竞争战略的核心是人才的竞争，人是企业的根本财富。人才的积累将有利于技术服务上的稳定与发展、有利于产品品质的提升；建立良好的用人机制，各尽其才，让企业效率得到最大程度的提升，给人才施展才能创造广阔的舞台；
    为人才提供一个公平竞争、团结和睦的文化环境和企业环境；
    建立良好的培训、锻炼机制，促进人才技能增值，满足员工的自我实现需求；
    建立良好的绩效考核体系，奖优罚劣，激励人才与企业共同奋斗。

对产品技术——精益求精
    产品及技术优良是品牌塑造的基础，也是延伸服务的前提。

对企业自身——高效创新
   创新是O2O医疗美容企业发展的核心竞争力，而高效是对企业日常决策理念的阐释；坚持效率优先原则，不断提高管理效率，提高对市场的高速响应能力，发挥企业管理扁平化、转换快的特点，通过高效响应，不断降低产品提供过程的成本，实现低成本优势。

对客户服务——诚信共赢
   诚实守信是企业长远发展的保证。莲姿娜必须与自己的供应商、客户形成了良好的信用关系。努力做到在供应商、客户看来，只要是莲姿娜的承诺，一定会去实现和执行；莲姿娜需要进一步强化的是针对用户的共赢理念，即以顾客为中心，想顾客之所想，一切市场反应和企业运作流程视顾客需求而快速应对，提供真正一体化的服务，帮助顾客达成美丽心愿。
    详情请移驾公司官网：http://www.lianzina.com

薪酬福利：
我们努力为所有员工创造良好的工作环境和极具竞争力的薪酬福利体系：
       1、年终奖金；
       2、激励奖金计划（每季度评选优秀员工、每年度评选年度优秀员工、年度优秀管理干部，年度优秀团队，并给予精神、物质奖励）；
       3、为每位员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
       4、完善的休假制度（带薪年假、婚假、产假等）；
       5、公司根据效益及员工表现每年调整员工工资及职业发展空间；
       6、丰富的业余活动（不定期的组织旅游，聚餐；中秋博饼、年会等）；

培训机会：
1、入职培训和在岗培训；
2、相关技能提升培训；
3、外派培训计划；
   这是一个您值得信赖、有发展的、朝气蓬勃的企业！我们期待您的加入！