售后客服
厦门世康和创电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-13
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理;
2、负责解决交易顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访及维护店铺信誉;
3、通过电话或在线聊天工具等方式与客户沟通,负责零售产品和客户售后服务;
4、定期进行客户电话回访,收集客户反馈意见。
任职要求:
1、从事电商经验一年以上经验者优先;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力。
工作时间:9:00-18:00 轮班制
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岗位职责:
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理;
2、负责解决交易顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访及维护店铺信誉;
3、通过电话或在线聊天工具等方式与客户沟通,负责零售产品和客户售后服务;
4、定期进行客户电话回访,收集客户反馈意见。
任职要求:
1、从事电商经验一年以上经验者优先;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力。
工作时间:9:00-18:00 轮班制
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
厦门世康和创电子商务有限公司成立于2016年,坐落于美丽的观音山,负责“青蛙王子”品牌运营和销售,目前在天猫、京东、拼多多等平台都有商城店。
青蛙王子(中国)日化有限公司,是一家集研发、生产和营销为一体的综合型企业。作为中国儿童日化行业海外上市企业(股份代码:HK01259),青蛙王子始终秉承“专心致意,儿童护理”的经营理念,产品涵盖洗沐、护肤、口腔、纸品等系列。
福利待遇:
1、五险一金福利:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、公积金;
2、享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假等;
3、春节、端午、妇女节、六一儿童节等节日慰问与活动;
4、中秋博饼、年终尾牙、不定期的员工聚餐、KTV等活动;
5、公司提供面包、零食等加班点心。
工资构成:工资+丰厚的年终奖金
我们是创业型公司,我们的愿景是做孕婴童的电商领导者,只要你对电商感兴趣,有热情,踏实肯干,欢迎自荐或来电咨询,西藏、美国行将是你们辛苦付出的回报。
长年招聘:天猫店长、售前客服、售后客服、渠道专员、商品专员、运营专员、分销专员、美工、美工助理
电话:0592-5023826 QQ:1412534038
地址:厦门市思明区高雄路18号通达大厦7楼。
青蛙王子(中国)日化有限公司,是一家集研发、生产和营销为一体的综合型企业。作为中国儿童日化行业海外上市企业(股份代码:HK01259),青蛙王子始终秉承“专心致意,儿童护理”的经营理念,产品涵盖洗沐、护肤、口腔、纸品等系列。
福利待遇:
1、五险一金福利:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、公积金;
2、享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假等;
3、春节、端午、妇女节、六一儿童节等节日慰问与活动;
4、中秋博饼、年终尾牙、不定期的员工聚餐、KTV等活动;
5、公司提供面包、零食等加班点心。
工资构成:工资+丰厚的年终奖金
我们是创业型公司,我们的愿景是做孕婴童的电商领导者,只要你对电商感兴趣,有热情,踏实肯干,欢迎自荐或来电咨询,西藏、美国行将是你们辛苦付出的回报。
长年招聘:天猫店长、售前客服、售后客服、渠道专员、商品专员、运营专员、分销专员、美工、美工助理
电话:0592-5023826 QQ:1412534038
地址:厦门市思明区高雄路18号通达大厦7楼。
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门观音山运营中心高雄路18号通达大厦7楼