预测员/Forecaster(数据分析)
上海安吉星信息服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:市场分析/调研人员 统计员
职位描述
任职资格
1、知识与经验
教育程度
本科及以上学历
计算机、统计、数学、信息技术专业优先
2、工作经验
3年相关工作经验
3、证书/技能
英语六级
4、素质
出色的数据分析能力,
出色的耐心和沟通能力
在截止日期前出色完成工作
对于新型企业有强烈的热情
有责任心
5、岗位职责
负责保持充足的人力资源来支持每一个呼叫中心团队的日常运作并未来基于历史数据的要求预测将来可能的需求。
根据工作量波发展趋势进行预测,调整工作安排以满足服务的需求。
为了更好的安排,了解关于顾问的实际情况,如:训练状况、工作习惯、地址。
关注特殊顾问并改善这种状况。
负责确保每一个顾问的工作时间是合理的和适当的。
负责评估对呼叫中心的人力资源储备情况,平衡和人力成本的业务需求。
专注于CIT报表,尤其是顾问的工作进度,对于可能有的坏趋势给予及时的分析和解决。
关注每个团队的不同情况并建议团队人力资源的合理分配。
通过学历/招聘资源/年龄/工作经验来比较顾问的工作效率,并有针对性的给出建议。
1、知识与经验
教育程度
本科及以上学历
计算机、统计、数学、信息技术专业优先
2、工作经验
3年相关工作经验
3、证书/技能
英语六级
4、素质
出色的数据分析能力,
出色的耐心和沟通能力
在截止日期前出色完成工作
对于新型企业有强烈的热情
有责任心
5、岗位职责
负责保持充足的人力资源来支持每一个呼叫中心团队的日常运作并未来基于历史数据的要求预测将来可能的需求。
根据工作量波发展趋势进行预测,调整工作安排以满足服务的需求。
为了更好的安排,了解关于顾问的实际情况,如:训练状况、工作习惯、地址。
关注特殊顾问并改善这种状况。
负责确保每一个顾问的工作时间是合理的和适当的。
负责评估对呼叫中心的人力资源储备情况,平衡和人力成本的业务需求。
专注于CIT报表,尤其是顾问的工作进度,对于可能有的坏趋势给予及时的分析和解决。
关注每个团队的不同情况并建议团队人力资源的合理分配。
通过学历/招聘资源/年龄/工作经验来比较顾问的工作效率,并有针对性的给出建议。
公司介绍
上海安吉星信息服务有限公司("安吉星")是通用汽车、上汽集团和上汽通用汽车于2009年10月28日正式新建立的合资公司总投资额超过3亿元人民币,并于2009年底为上汽通用汽车在中国生产、销售的旗下各主力车型提供汽车安全信息服务。作为通用汽车和上汽集团各自的全资子公司,OnStar和上海汽车工业销售有限公司分别持有安吉星40%的股权,而双方在华合资企业上汽通用汽车公司持有安吉星的20%股权。
安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业,也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。OnStar是通用汽车最成功的品牌之一,在2008年底北美上市的95%通用汽车产品都安装了该系统。OnStar系统将通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务,包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测、全程音控领航、被盗车辆定位、手机应用等十多项。母公司之一的OnStar公司是通用汽车的全资子公司,也是美国处于领先地位的车载信息服务提供商。如今,在北美使用OnStar服务的用户已经超过700万。
安吉星的成立也是上汽通用汽车继创新推出服务品牌和产品、诚新二手车业务、金融贷款服务之后,在汽车服务领域方面的又一拓展。
安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业,也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。OnStar是通用汽车最成功的品牌之一,在2008年底北美上市的95%通用汽车产品都安装了该系统。OnStar系统将通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务,包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测、全程音控领航、被盗车辆定位、手机应用等十多项。母公司之一的OnStar公司是通用汽车的全资子公司,也是美国处于领先地位的车载信息服务提供商。如今,在北美使用OnStar服务的用户已经超过700万。
安吉星的成立也是上汽通用汽车继创新推出服务品牌和产品、诚新二手车业务、金融贷款服务之后,在汽车服务领域方面的又一拓展。
联系方式
- 公司地址:地址:span软件园二期40号楼之二