厦门招聘

职位描述：
岗位职责：
1、详细了解公司各项产品特性，在不同的用户渠道上按照公司既定的服务规范为用户提供各种咨询服务
2、处理用户提交的产品故障和用户的投诉处理，并负责用户满意度的跟踪
3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析
4、对客服工作提出各种改进意见，不断提高自身素质修养，

岗位要求：
1、声音甜美，亲和力强，普通话标准，语言表达能力强，有普通话证书优先；
2、 性格开朗，思维灵活，有较强的情绪管理能力、抗压能力和应变能力
3、喜欢互联网、移动互联网行业，有网店经营、管理经验，有专业客服经验的优先
4、大专以上学历，有较强的逻辑思考能力，个人可塑性强，应届毕业或毕业1年左右***
5、 热爱运动，至少需要喜欢一项运动，自行车爱好者优先考虑。 举报 分享

     骑记，小米生态链企业，专注于运动、出行、健康领域的互联网科技公司。
骑记科技于2012年成立，2014年获小米投资成为小米生态链企业，负责生活出行方向的智能硬件产品研发和生态布局。
骑记是一家集软硬件研发设计及销售、服务为一体的互联网创业公司。公司核心成员均来自于互联网、智能硬件和自行车领域的资深人士，团队在产品设计、软硬件研发、供应链管理和海外市场拓展等方面有多年的行业经验。
目前旗下拥有：
专业运动社交类软件：骑记APP；
硬件类产品：QiCYCLE R1公路车，米家骑记电助力折叠车，骑记儿童车，电动滑板车。

公司理念与文化
骑记立志成为一家服务用户出行生活的创新型智能产品公司，我们希望通过扎实的产品研发和设计实力，结合科技与互联网的发展，让更多人享受到更加智能、健康和便捷的出行工具。
骑记崇尚创新、专注、极致、快的互联网文化。在这里我们既重视工作效率，也重兄弟文化。我们聚集了一批爱玩爱折腾的年轻人，热血青春激情不止。