厦门招聘

职位描述：
1. 按照公司要求接听客服热线 ”400” 电话。
2. 保证接听电话记录的完整性及准确性。
3. 按照公司要求完成各类客服热线报表的登记工作。
4. 受理客人的投诉，跨部门协调解决方案。
5. 为客人提供基本的产品介绍及回答客人的查询。
6. 受理客人产品的维修服务及退换货品的要求。
7. 受理客人的投诉，跨部门协调解决方案。

职位要求：
1. 大学毕业
2. 1-2年相关工作经验
3. 英语四级或以上水平
4. 普通话标准
5. 能熟练使用Office软件
6. 良好的服务理念及电话沟通技能
7. 能够接受晚上轮班及周末值班 举报 分享

古驰 (Gucci)，1921年创立于佛罗伦萨，是全球精品品牌之一。借由其独特的创意和革新，以及精湛的意大利工艺闻名于世。古驰隶属于全球高端精品集团——开云集团 (Kering)，旗下拥有一系列时装、皮具、珠宝及腕表等知名品牌。