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客服商务

北京灵动创佳科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-02
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4.良好的工作执行力,严格按照规范及流程进行工作或相关操作;

5.管理物流团队。

任职要求:

1.男女不限,28岁以下;

2.大专及以上学历,英语CET-4级及以上;

3.计算机及商务相关专业;

4.熟练使用office软件;

5.沟通能力强,工作细致认真、责任心强、思维敏捷、良好的抗压能力及团队协作能力。

公司介绍

北京灵动创佳科技有限公司成立于2004年8月,管理团队主要来自于原全球知名IT厂商的售后服务部, 有十几年的售后维修经验和丰富的维修管理知识。 通过不断努力,顺利通过《环境管理体系认证》和《质量管理体系认证》。业务涉及电脑硬件、 网络产品、数码和外设等板卡芯片级维修服务。目前已成为专业的第三方售后服务提供商。

在建设专业化队伍和创造核心竞争力的同时,公司秉承:“客户需求就是我们的灵感和动力, 我们承诺将不断为客户创造佳绩”的经营理念服务于客户。 目前服务大客户有联想、京东方、金品、仙童等IT厂商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市东湖新技术开发区