厦门招聘

职位描述:
1.负责下属客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核
2.制定和完善客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程
3.负责电子商务平台售前、售中、售后服务等日常工作
4.负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析
5.定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议
6.配合网店日常维护，保证网店的正常运作
7.完成上级主管交办的其他临时工作

公司在外高桥，请查询路线后选择

职位要求：
1.中专以上学历，三年以上的同等岗位经验
2.有良好的服务意识
3.熟练掌握淘宝工具的使用，能对组员进行有效的辅导工作，帮助组员提升
4.良好的沟通协调能力、责任心、执行力及服务意识，具有一定的团队管理经验

Dole品牌源于1851年在夏威夷成立的都乐食品公司，发展至今已成为世界上大规模、品质佳的新鲜水果、蔬菜的生产、销售跨国集团之一。
都乐公司经营范围十分广泛，主要有新鲜水果、新鲜蔬菜、干果、水果罐头、果汁饮料，休闲食品等。
都乐于1998年进入中国，中国总部位于上海。我们在全国多个主要城市建立了现代化的加工配送中心，分别位于哈尔滨、沈阳、北京、青岛、西安、合肥、上海、武汉、成都、重庆、昆明、厦门、贵阳和东莞，主要经营新鲜水果、蔬菜的加工与销售。都乐果蔬北能送达黑龙江北安，南能送达广东湛江，西能送达云南昆明。
随着我们在中国的不断发展，我们规划在全国建立多个加工配送中心及多个水果和蔬菜生产合作基地，形成种植、分级、储存、加工、包装、配送和销售的产业链，将产品更好的传递到消费者手中，为越来越多的顾客提供新鲜、有保障的水果和蔬菜。
“建立在质量上的声誉”是都乐公司一致秉承的理念。展望未来，都乐将以成为生鲜果蔬领域的领导品牌为目标，继续服务于更多的客户。