客服专员/助理(非技术)
上海爱婴室商务服务股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-03-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、有效跟踪会员店客户,做好售前、售后的服务指导工作;
2、熟悉公司产品,解答线上线下客户提问并落实;
3、会员店客户关系维护,qq群维护推广管理;
4、会员店会员卡管理,客户积分查询及兑换;
5、会员店会员活动专区,网购体验区管理指引;
6、会员店电话邀约、回访以及部分巡店工作。
任职要求:
1、高中或中专以上学历,男女不限;
2、普通话发音标准、吐字清晰、有较强的电话沟通能力;
3、熟练掌握办公自动化操作软件;
4、具备良好的服务意识以及一定的抗压能力;
5、有1年以上客服工作经验者优先考虑。
其他:
工作时间:做五休二(非周六日休,轮休)
工作地点:浦东新区浦建路620号(近地铁4号线蓝村路站)
1、有效跟踪会员店客户,做好售前、售后的服务指导工作;
2、熟悉公司产品,解答线上线下客户提问并落实;
3、会员店客户关系维护,qq群维护推广管理;
4、会员店会员卡管理,客户积分查询及兑换;
5、会员店会员活动专区,网购体验区管理指引;
6、会员店电话邀约、回访以及部分巡店工作。
任职要求:
1、高中或中专以上学历,男女不限;
2、普通话发音标准、吐字清晰、有较强的电话沟通能力;
3、熟练掌握办公自动化操作软件;
4、具备良好的服务意识以及一定的抗压能力;
5、有1年以上客服工作经验者优先考虑。
其他:
工作时间:做五休二(非周六日休,轮休)
工作地点:浦东新区浦建路620号(近地铁4号线蓝村路站)
公司介绍
爱婴室创立于1997 年,总部位于上海市,公司全称为上海爱婴室商务服务股份有限公司。爱婴室是一家为孕前至6岁婴幼儿家庭提供母婴用品和相关服务的企业。
以会员营销为核心,以直营门店、APP、微商城小程序、到家小程序、天猫、京东、抖音、拼多多等为营销渠道,主要商品涵盖婴幼儿乳制品、纸制品、喂哺用品、洗护用品、棉纺品、玩具、车床等品类,并提供婴幼儿抚触、儿童游乐区、早教等相关服务。
爱婴室在上海、江苏、浙江、福建、广东、重庆、湖南、湖北、江西、四川等经济发达省市,开设超500家门店。
爱婴室用人理念:
我们是一群 爱思考、爱创新、爱拼搏、爱分享的爱婴室人
期待您,和我们一起
非凡表现,成就无限
Best Behavior Makes Achievements(x)
以会员营销为核心,以直营门店、APP、微商城小程序、到家小程序、天猫、京东、抖音、拼多多等为营销渠道,主要商品涵盖婴幼儿乳制品、纸制品、喂哺用品、洗护用品、棉纺品、玩具、车床等品类,并提供婴幼儿抚触、儿童游乐区、早教等相关服务。
爱婴室在上海、江苏、浙江、福建、广东、重庆、湖南、湖北、江西、四川等经济发达省市,开设超500家门店。
爱婴室用人理念:
我们是一群 爱思考、爱创新、爱拼搏、爱分享的爱婴室人
期待您,和我们一起
非凡表现,成就无限
Best Behavior Makes Achievements(x)
联系方式
- 公司地址:杨高南路729号1号楼5楼