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淘宝客服白班

厦门释雅装饰材料有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.通过网络交易平台、网络聊天工具快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
2.核对订单、客户信息,确保数据准确;
3.客户订单生成、发货、物流状态跟进;
4.销售账务登记;
5.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
6.发展方向:客服作为电子商务其他岗位的储备人才,后期可往电子商务运营、推广等岗位发展。

岗位要求:
1.大专以上学历,熟悉淘宝平台,有开过淘宝网店者尤佳;
2. 熟悉办公软件和网络工具,打字速度50字/分钟以上;
3. 头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强;
4. 良好的抗压能力和情绪管理能力,个性开朗,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

薪资=底薪(1800-2200)+抽成
工作时间:白班8:30-17:00

公司介绍

卫浴产品营销公司