厦门招聘

岗位描述：
1.根据公司计划制定服务部的经营目标和计划；
2.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实；
3.协助公司制定服务部内部制度、流程；
4.负责服务部人员的初选、培训、管理、日常工作监督；
5.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度；
6.负责解决顾客抱怨与投诉；
7.负责完成一汽轿车所布置的各项工作和任务；
8.负责完成总经理交办的其它工作任务。
岗位素质要求：
1.教育程度：大学专科及以上学历，汽车或相关专业；
2.从业经验：3年以上汽车售后服务中心管理或相关经验；
3.具备技能：，较强的组织协调及管理能力，有开拓和创新的精神，有非常良好的服务意识及市场洞察力，具有较强的沟通及表达能力，具备一定的财务知识，能够熟练使用办公自动化软件，有驾驶执照，能熟练汽车驾驶。

厦门亿诚汽车销售服务有限公司，主要经营红旗、一汽奔腾、一汽欧朗全系车型。公司全新4S店位于湖里悦华路42号（悦华酒店旁），地处厦门岛内汽车销售与服务最集中、产业集群优势最强、交通最便利的中心地带。公司建筑总面积达6200多平方米，严格按照一汽轿车星级标准建店，是集销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的一汽奔腾标准4S店。有宽敞明亮的销售展厅和维修车间、舒适的客休区，软硬件共投入数千万元。
 企业将以一流产品，一流管理，一流服务，一流人才，塑造一流企业，全体员工将以共同努力，恪守以客户第一为宗旨，提高客户满意度和企业经济效益为目标，推动汽车业飞速发展，实现社会、企业、客户共赢。