厦门招聘

岗位职责：
1.熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求；
3.按照一汽轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集、反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7.在一汽轿车开展质量返修或相关质量活动时，负责统计和传递相关信息；
8.上级领导分配的其它任务事项。

任职要求：
1.教育程度：专科及以上学历，汽车或相关专业；
2.从业经验：2年以上轿车维修经验；
3.具备技能：具有对车辆故障进行检查和判断的能力，丰富的产品质量及产品检验知识，具备的良好的沟通能力及服务意识，原则性强，工作认真负责，能够熟练使用办公自动化软件，有驾驶执照，能熟练汽车驾驶。

厦门亿诚汽车销售服务有限公司，主要经营红旗、一汽奔腾、一汽欧朗全系车型。公司全新4S店位于湖里悦华路42号（悦华酒店旁），地处厦门岛内汽车销售与服务最集中、产业集群优势最强、交通最便利的中心地带。公司建筑总面积达6200多平方米，严格按照一汽轿车星级标准建店，是集销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的一汽奔腾标准4S店。有宽敞明亮的销售展厅和维修车间、舒适的客休区，软硬件共投入数千万元。
 企业将以一流产品，一流管理，一流服务，一流人才，塑造一流企业，全体员工将以共同努力，恪守以客户第一为宗旨，提高客户满意度和企业经济效益为目标，推动汽车业飞速发展，实现社会、企业、客户共赢。