厦门招聘

工作职责：
1.按照规定的流程正确记录用户的需求和建议，确保信息传递的准确性和及时性；
2.回复玩家电话、论坛、邮件、在线等各种方式所咨询的问题，协助玩家解决游戏困难；
3.收集、整理玩家的问题，分析玩家需求并对共性投诉进行梳理和故障判定，及时与运营同事沟通，并能够处理一些客户的升级投诉；
4.配合运营同事进行游戏更新日常检查，跟进问题解决；
5.进行游戏相关公关信息发布

职位要求：
1.中专及以上学历；
2.了解并热爱网络游戏，手机游戏；
3.具有良好的沟通能力、推动协调能力及良好的语言表达能力；
4.反应灵敏、应变能力强，具有团队合作精神、能承受压力、有责任心；
5.性格温顺，亲和力强，关注细节，有游戏客服经验者优先

厦门布塔信息技术有限公司成立于2009年，致力于研发、SNS社交游戏、智能移动平台手机游戏、MMO大型网游，是一家以制作原创精品游戏为主的全球化游戏公司。公司的主要核心成员包括项目管理经理、策划总监、程序总监、美术制作总监等，均来自于国内外最著名的游戏研发公司。核心人员在自己专业的领域方面都有着至少五到十年以上的研发经验和大型游戏项目的管理经验。我们的业务地图已经涵盖了亚洲、欧洲、以及美洲这三个主要大洲。
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司成员量身定做员工成长计划以及职业生涯
规划。
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