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技术客服经理

厦门速煜信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责
1、负责组织客服团队成员进行项目涉及技术的可行性研究。
2、收集用户反馈,分析用户行为及需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择,对产品进行持续的优化和改进。
3、与产品经理、开发人员、测试人员、运维人员及其他项目干系人保持良好的沟通和协作,确保项目信息的一致性。
4、对业界新技术保持敏锐的感知,积极探索新技术在公司产品上运用,对公司未来技术走向提出重要建议。

任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历。
2、从事研发或技术管理工作2年以上软件技术工作经验。
3、对现有技术的体系和发展有较深刻的理解,跟踪项目技术方向,动态和产品的最新发展,向客户、公司提出技术建议。
4、具备良好的沟通能力,文字撰写能力,项目策划执行能力,良好的业务分析能力,能把握业务关键点并拿出相应的技术解决方案。
5、良好的团队激励和团队合作能力,强烈的责任心和解决问题的能力,良好的心理素质,能够在压力环境下完成既定任务,具体踏实肯干、认真负责、勤奋敬业的工作态度,对技术与研发工作具有极大的热情;富有挑战精神,有很强的实际解决能力。

公司介绍

◆公司简介
厦门速煜信息技术有限公司成立于2013年12月,注册资金1200万,是一家专业从事移动互联网平台应用及开发的高新科技企业。公司以移动互联网技术为基础,以微信公众平台为依托,打造了具备现代商业模式的【V-ZONE 微地带】社区综合性020服务平台。除厦门总部外,目前有北京、上海、广州、深圳、杭州5家子公司。微地带产品服务已成功覆盖全国15个省、31个城市、7000个社区、27000家中小型合作商户,微地带会员总数超600万,线上活跃用户超200万;已运营3000多场地推活动,创造了微信社交与移动互联社区平台的完美结合,开启智能微信社区生活。
手机用户在微地带平台就可尽享一站式吃、喝、玩、乐、购。同时,在微地带平台还有多种H5小游戏,用户可以免费玩有奖游戏,或发起活动,与社区邻居们进行自由交流,开启丰富的社区微生活。


◆薪资福利:
1、提供极富竞争力的薪酬及各类补贴,待遇丰厚;
2、重视员工的职业生涯规划及发展,多种内部竞聘机会及广阔晋升空间;
3、五天八小时工作制,享有国家规定的法定假期,并缴纳五险一金;
4、提供带薪年假、婚假、丧假、产假;婚假、产假除工资外另给于相应的福利津贴;
5、丰富的文化活动,公司将不定期组织开展员工活动;
6、员工生日礼金。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厦门市思明区七星西路178号七星大厦6F