客服专员
厦门速煜信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的维护,整理、归档签约合同等资料;
2、负责微信公众号申请、认证等相关事宜;
3、负责与广州技术团队对接平台功能、添加物业公众号后台的模块功能;
4、负责处理客户对产品及其它事项的咨询、查询、投诉等,并对疑难客户进行后期跟踪服务;
5、收集并反馈客服过程中遇到的各种问题,协助建立完整系统的客户数据库;
6、上级交办的其他事项
任职要求:
1、女性,大专以上学历,2年以上相关工作经验,从事IT行业,优先;
2、熟悉办公软件,会处理图片,思路敏捷,善于观察,工作勤奋,形象好;
3、能够吃苦耐劳并能承受工作的压力,服务意识强,具有良好的敬业精神。
4、具有良好的语言表达和沟通能力;
5、亲和力、应变能力较强,有耐心、责任心;
五天八小时制,薪资2800-3200 不涉及销售
1、负责客户的维护,整理、归档签约合同等资料;
2、负责微信公众号申请、认证等相关事宜;
3、负责与广州技术团队对接平台功能、添加物业公众号后台的模块功能;
4、负责处理客户对产品及其它事项的咨询、查询、投诉等,并对疑难客户进行后期跟踪服务;
5、收集并反馈客服过程中遇到的各种问题,协助建立完整系统的客户数据库;
6、上级交办的其他事项
任职要求:
1、女性,大专以上学历,2年以上相关工作经验,从事IT行业,优先;
2、熟悉办公软件,会处理图片,思路敏捷,善于观察,工作勤奋,形象好;
3、能够吃苦耐劳并能承受工作的压力,服务意识强,具有良好的敬业精神。
4、具有良好的语言表达和沟通能力;
5、亲和力、应变能力较强,有耐心、责任心;
五天八小时制,薪资2800-3200 不涉及销售
公司介绍
◆公司简介
厦门速煜信息技术有限公司成立于2013年12月,注册资金1200万,是一家专业从事移动互联网平台应用及开发的高新科技企业。公司以移动互联网技术为基础,以微信公众平台为依托,打造了具备现代商业模式的【V-ZONE 微地带】社区综合性020服务平台。除厦门总部外,目前有北京、上海、广州、深圳、杭州5家子公司。微地带产品服务已成功覆盖全国15个省、31个城市、7000个社区、27000家中小型合作商户,微地带会员总数超600万,线上活跃用户超200万;已运营3000多场地推活动,创造了微信社交与移动互联社区平台的完美结合,开启智能微信社区生活。
手机用户在微地带平台就可尽享一站式吃、喝、玩、乐、购。同时,在微地带平台还有多种H5小游戏,用户可以免费玩有奖游戏,或发起活动,与社区邻居们进行自由交流,开启丰富的社区微生活。
◆薪资福利:
1、提供极富竞争力的薪酬及各类补贴,待遇丰厚;
2、重视员工的职业生涯规划及发展,多种内部竞聘机会及广阔晋升空间;
3、五天八小时工作制,享有国家规定的法定假期,并缴纳五险一金;
4、提供带薪年假、婚假、丧假、产假;婚假、产假除工资外另给于相应的福利津贴;
5、丰富的文化活动,公司将不定期组织开展员工活动;
6、员工生日礼金。
厦门速煜信息技术有限公司成立于2013年12月,注册资金1200万,是一家专业从事移动互联网平台应用及开发的高新科技企业。公司以移动互联网技术为基础,以微信公众平台为依托,打造了具备现代商业模式的【V-ZONE 微地带】社区综合性020服务平台。除厦门总部外,目前有北京、上海、广州、深圳、杭州5家子公司。微地带产品服务已成功覆盖全国15个省、31个城市、7000个社区、27000家中小型合作商户,微地带会员总数超600万,线上活跃用户超200万;已运营3000多场地推活动,创造了微信社交与移动互联社区平台的完美结合,开启智能微信社区生活。
手机用户在微地带平台就可尽享一站式吃、喝、玩、乐、购。同时,在微地带平台还有多种H5小游戏,用户可以免费玩有奖游戏,或发起活动,与社区邻居们进行自由交流,开启丰富的社区微生活。
◆薪资福利:
1、提供极富竞争力的薪酬及各类补贴,待遇丰厚;
2、重视员工的职业生涯规划及发展,多种内部竞聘机会及广阔晋升空间;
3、五天八小时工作制,享有国家规定的法定假期,并缴纳五险一金;
4、提供带薪年假、婚假、丧假、产假;婚假、产假除工资外另给于相应的福利津贴;
5、丰富的文化活动,公司将不定期组织开展员工活动;
6、员工生日礼金。
联系方式
- 公司地址:上班地址:厦门市思明区七星西路178号七星大厦6F