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售前客服

厦门柏倍德进出口有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责天猫、京东等电商平台的客户在线售前沟通,退换货事宜等,能处理客诉问题尤佳;
2、跟踪客户签收,评价,并专业回复顾客评价;
3、通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。
岗位要求:
1、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
2、逻辑较强,吐词清晰,普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
4、能灵活、从容应对不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;
5、打字速度至少60/分钟
6、熟练操作办公软件,和简单的数据分析。
7、能适应早晚班。

公司介绍

    柏倍德集团是专营德国及欧洲中高档手表品牌的钟表贸易集团,代理和发展多个欧洲奢华腕表品牌,致力于为消费者带来具有纯正欧洲血统的精密钟表,特别是目前中国市场上较为空缺的德系腕表。从2008年起,与多家欧洲腕表品牌达成战略合作伙伴关系,成为多个德国及欧洲其他国家知名腕表品牌的中国区代理或总代理,拥有正规的销售授权,负责品牌在中国区的全方位营销,包括品牌推广、销售网络搭建、国际物流,售后等一体化服务,市场定位涵盖了大众经典款、设计师款以及小众特别表款,从高端、中端到时尚构成了一个完整的品牌组合。





上班时间:五天八小时
          午餐补贴

公司提供竞争力的薪资
公平的职业晋升通道
系统的培训体系
良好的上班环境
宽松的上班氛围
办公室零食供应不断


公司主站:http://www.detime.com/

联系方式

  • Email:jojo@163.com