厦门招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、形象好，气质佳优先。有天猫、淘宝客服经验者均可
公司地址：厦门市思明区观音山商务运营中心4号楼1004

融盛兴金融信息是网络信贷平台。是传统信贷行业自身的优化整合，借助互联网平台，在提升效率的同时降低运营成本。
金融信息服务产业提供的第三方服务，是平台，是渠道，更是沟通金融需求（借贷）双方的纽带。平台起到的是桥梁作用，本身即不吸储也不放贷。它是现代金融发展到一定阶段创新的产物，新新贷则在金融创新领域向前又迈出了新的坚实一步。
    在金融信息服务产业经营范围内，安全性，保密性，可靠性和其他要求等方面都相当严格，其兼具金融和技术行业特点的性质，和所有金融信息服务领域一样，互联网是重要的桥梁，决定了其与其它信息服务和技术服务业的区别。
    第二，分享。人们若谈到互联网精神，首先谈的必是分享精神。从古至今，信息壁垒严重阻碍着社会的发展，在文化领域，接受知识（精英教育）过去只是达官贵人才有机会，在商业领域，供需双方需要“翻山越岭”才能互同彼此需求，很多互通有无根本不能实现。作为金融信息服务产业的实践者，新新贷必将在金融信息分享方面继续深化实践，打通金融信息不对称壁垒，联通供求双方，造福社会。
第三，创造。金融信息服务领域的创造，有两方面，一方面是金融信息服务业的微创新，即通过现代化管理、服务理念、先进技术，改善用户体验，提高金融信息服务的质量和效率。另一方面是创造行业未来，新新贷认为金融信息行业作为一个新兴的行业，需要行业平台抛开短视目光，稳健务实的态度着眼未来。用大视野看待行业发展，创造更大行业大空间，服务社会更广大的金融需求人群。