厦门招聘

一、工作内容：
受理客户咨询或投诉，熟悉工单的响应、跟踪及回单流程，配合紧急任务协调、工作派发、班组管理等工作。通过电话指导用户解决简单的网络故障，熟悉各相关告警及应急事务，与维护人员沟通解决问题，完成上级领导交办事项。

二、岗位要求：
1、中专以上学历，工作认真、细致，责任心强，性格开朗；
2、熟悉电脑操作，熟练应用OFFICE办公软件，具备较强的沟通能力，有客服或者相关经验者优先。
三、福利待遇：
1、薪资构成：基本工资+绩效工资+五险+其他补贴；
2、公司福利：专业培训、防暑降温、生日慰问、传统重大节日过节费、婚假、带薪年休假等；
3、工作时间：每周5天8小时。

厦门佳音在线商务服务有限公司成立于2008年，是全国第一家，也是目前最专业的一家7X24小时呼叫托管与数据挖掘服务商，致力于为企事业单位提供品质恒定的一站式全面的客户关系管理服务。为客户量身打造专业、完整的呼叫中心解决方案，让客户专注于自身核心竞争力的发展，有效降低在非核心领域投资的风险，节约呼叫中心系统建设成本，快速拥有专业级的客户服务中心，构建差异化的服务营销体系，实现客户满意，创造客户价值。包括：呼叫中心托管服务、呼叫中心云平台、数据挖掘等个性化服务。
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