客服专员
美科信息科技(厦门)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责 :
1、负责产品售前、售中、售后整个过程的处理与维护;
2、及时处理客户日常咨询与投诉,提升品牌的市场信誉;
3、完成日常数据记录和问题分析、反馈工作,寻找强化服务标准、提升转换率的方法;
4、协助项目团队其他相关工作的处理。
职位要求:
1、具有两年以上,有电话客服、电话销售等相关工作经验;
2、有一定客户关系管理经验;
3、能敏锐捕捉客户要求,完成需求引导工作;
4、普通话标准,发音、吐字清晰;
5、为人态度乐观,责任心强,工作积极主动,不怕挫折;关注细节,态度认真;具有较好的稳定性及沟通协调能力;
6、熟练使用办公软件。
1、负责产品售前、售中、售后整个过程的处理与维护;
2、及时处理客户日常咨询与投诉,提升品牌的市场信誉;
3、完成日常数据记录和问题分析、反馈工作,寻找强化服务标准、提升转换率的方法;
4、协助项目团队其他相关工作的处理。
职位要求:
1、具有两年以上,有电话客服、电话销售等相关工作经验;
2、有一定客户关系管理经验;
3、能敏锐捕捉客户要求,完成需求引导工作;
4、普通话标准,发音、吐字清晰;
5、为人态度乐观,责任心强,工作积极主动,不怕挫折;关注细节,态度认真;具有较好的稳定性及沟通协调能力;
6、熟练使用办公软件。
公司介绍
美科信息科技(厦门)有限公司系MINOTEC美能集团在厦门投资的全资子公司。公司秉承“美——源自科技”理念,以最先端的科学技术为基础,致力于网站的运营研发、企事业宣传动画的设计及制作、商业空间和建筑的设计及施工等多个领域。美科拥有一流的技术团队,自主研发、技术创新,力求打造一个全新的网络科技世界。
这是一个你我共同成就梦想的平台!
如果你也怀揣梦想,
如果你也崇尚积极阳光,
如果你也追求团结就是力量,
期待你加入我们的团队!
MINOTEC美能集团资本实力雄厚,业务涉及范围广泛。集团旗下拥有美能建材有限公司,美科信息科技有限公司,美能文化传播有限公司,美能国际物流有限公司等多家在华子公司。
办公环境 —— 公司位于风景优美的国家级软件园区,拥有良好的人文环境和办公环境
社会保险 —— 公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
法定假期 —— 享有国家规定的各类法定假期如正常节假日、带薪年假、婚假、产假等
奖励补贴 —— 享有年终奖金、防暑降温福利、绩效奖金等
培训分享 —— 定期安排培训和部门分享会,共同交流提高
员工活动 —— 中秋博饼等节日活动,羽毛球烧烤等户外活动,同时设有乒乓球活动室
新人导师 —— 公司会为每位新人安排一名导师,旨在工作、生活等多方面进行指导
个人发展 —— 公司依个人特点提供轮岗制度,规划多样化的职业发展渠道和发展空间
上班时间 —— 实行五天半8小时工作制,8:00-11:30,13:00-17:30 周六早上9:00-12:00
乘车指南
1、公司地址:厦门软件园二期望海路16号602
2、乘车路线:
软件园站(南门):L27线 28路 29路 38路 39路 47路 88路 92路 94路 98路 127路 302路 303路 311路 313路 314路 992路
软件园东门站:38路 88路 92路 98路 751路 752路 948路 992路
软件园东二门站:28路 38路 39路 88路 92路 98路 127路 948路 992路
亦可乘坐快速公交至BRT前埔枢纽站下车,转乘L27链接线直达软件园。
ps.需要发送作品至邮箱的应聘人员,请在邮件主题上注明应聘岗位及姓名,谢谢!
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如果你也崇尚积极阳光,
如果你也追求团结就是力量,
期待你加入我们的团队!
MINOTEC美能集团资本实力雄厚,业务涉及范围广泛。集团旗下拥有美能建材有限公司,美科信息科技有限公司,美能文化传播有限公司,美能国际物流有限公司等多家在华子公司。
办公环境 —— 公司位于风景优美的国家级软件园区,拥有良好的人文环境和办公环境
社会保险 —— 公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
法定假期 —— 享有国家规定的各类法定假期如正常节假日、带薪年假、婚假、产假等
奖励补贴 —— 享有年终奖金、防暑降温福利、绩效奖金等
培训分享 —— 定期安排培训和部门分享会,共同交流提高
员工活动 —— 中秋博饼等节日活动,羽毛球烧烤等户外活动,同时设有乒乓球活动室
新人导师 —— 公司会为每位新人安排一名导师,旨在工作、生活等多方面进行指导
个人发展 —— 公司依个人特点提供轮岗制度,规划多样化的职业发展渠道和发展空间
上班时间 —— 实行五天半8小时工作制,8:00-11:30,13:00-17:30 周六早上9:00-12:00
乘车指南
1、公司地址:厦门软件园二期望海路16号602
2、乘车路线:
软件园站(南门):L27线 28路 29路 38路 39路 47路 88路 92路 94路 98路 127路 302路 303路 311路 313路 314路 992路
软件园东门站:38路 88路 92路 98路 751路 752路 948路 992路
软件园东二门站:28路 38路 39路 88路 92路 98路 127路 948路 992路
亦可乘坐快速公交至BRT前埔枢纽站下车,转乘L27链接线直达软件园。
ps.需要发送作品至邮箱的应聘人员,请在邮件主题上注明应聘岗位及姓名,谢谢!