售后专员
意尔康股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-08-01
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位职责:
1、负责消费者反馈信息的收集、投诉的受理、售后返回货品的维修;
2、接到店铺寄回要求维修货品后,根据公司质量规定,明确区分需维修货品;
3、按货品损坏程度,作返仓、退次品仓、报废处理;
4、对发出的货品作好登记,跟踪维修进度,确保及时收回货品;
5、制作维修报表;
6、与区域经理沟通其所辖店铺货品维修率及维修情况。
任职资格:
1.大专以上学历;
2、有客服、服装销售经验优先。
3、性格开朗,有耐心,沟通能力强;4、要求有较强的责任心,工作态度端正,积极的心态,抗压能力强。
公司介绍
意尔康股份有限公司,中国领先的鞋类品牌企业。始创于1995年,1999年升格为无区域名称企业,2001年组建成企业集团,2011年完成股份制改制。总部位于浙江青田,拥有福建意尔康体育用品有限公司、意尔康鞋业(上海)有限公司、广东时尚由你皮件有限公司三家全资子公司。
企业主营皮鞋、休闲服饰及其配套产品的研发、生产和销售,为皮鞋大省浙江省知名皮鞋品牌企业,系中国皮革行业重点骨干企业。
企业坚持"品质立市,科技兴企"的经营理念,将知识产权作为企业的核心竞争力,积极推进研发和科技创新,拥有1个省级企业技术中心、70余项技术专利。
企业坚持走品牌之路,实施名牌战略,推行专卖连锁,把全国划分为30多个销售区域开设有近4000个销售网点。
企业荣获"丽水市市长质量奖"和"浙江省质量奖"、"中国真皮领先鞋王"等几十项荣誉。
做好产品美化人们生活,办好企业福泽千家万户,是意尔康人坚持不懈的追求和矢志不渝的信念。
企业主营皮鞋、休闲服饰及其配套产品的研发、生产和销售,为皮鞋大省浙江省知名皮鞋品牌企业,系中国皮革行业重点骨干企业。
企业坚持"品质立市,科技兴企"的经营理念,将知识产权作为企业的核心竞争力,积极推进研发和科技创新,拥有1个省级企业技术中心、70余项技术专利。
企业坚持走品牌之路,实施名牌战略,推行专卖连锁,把全国划分为30多个销售区域开设有近4000个销售网点。
企业荣获"丽水市市长质量奖"和"浙江省质量奖"、"中国真皮领先鞋王"等几十项荣誉。
做好产品美化人们生活,办好企业福泽千家万户,是意尔康人坚持不懈的追求和矢志不渝的信念。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市区