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福州公司客服部--客服专员

厦门世纪畅想科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、工作职责:
1.客户回访:了解客户对公司产品使用的情况及对新产品需求的调查;
2.配合销售人员完成产品售后服务问题;
3.负责技术部与商务部的沟通协调;
4. 对公司客户进行管理和维护,建立公司与客户之间良好关系,关注客户的需求、追踪客户的反馈;
5.不断完善自身的产品知识,规范并提升工作技能,提升客户满意度


二、岗位要求:
1. 大专以上学历,电子商务、计算机相关专业;
2. 性格外向,开朗,责任心强,工作认真细致;
3. 学习能力、沟通、表达能力比较强;
4. 熟悉计算机网络相关知识和办公软件的操作;具有一定的英语读写能力;

三、福利待遇:
1. 缴交社保、医保、失业保险、工伤保险、生育保险;
2. 国家规定的各种法定节假日;
3. 263系统员工在职培训和专业培训;
4. 带薪病假、带薪年假和国家规定的公共假期等.
5. 部门组织的各种团队活动;
6. 公司组织的各种主题娱乐活动;

四、员工培训与发展;
1.完善的培养机制,搭建起员工能力提升的平台:从零起步,各类基础培训、提升培训、潜质人员养成训练等;
2.广阔的发展空间,激发无限成长动力:普通客服专员可以向资深客服专员、客服主管、客服经理、培训讲师、人员管理等方向发展,晋升通道公平又丰富;

公司提供良好的工作环境,人性化的管理,广阔的升职空间及行业最好的发展平台,欢迎您的加入!

公司介绍

厦门世纪畅想科技有限公司成立于2006年,由资深网络营销人士创办,在成立前便一直致力于网络环境的洞察及媒体特性研究,在网络品牌形象塑造方面有极高的造诣和独特见地。在成立初期便受到许多客户的青睐,成功帮客户进网络形象的梳理、定位和价值提升。

世纪畅想基于各类新媒体为客户提供品牌形象策划、设计、制作、推广的360°整合营销公司。我们通过国际视野的视觉设计和尖端的营销理念,帮助客户建立具有高度区隔的品牌形象。世纪畅想尤其专长于网络互动营销,整合各类线上线下媒体资源,为客户提供包括策略制定、媒体购买、推广执行等一站式整合营销传播方案。

世纪畅想的迅速发展得益于突飞猛进的中国互联网事业和企业品牌意识的日趋成熟,在实战中日渐形成自己独特的传播模式: 以互联网为基础营销平台,形成一个点;链接互联网适配媒体资源行成一条线;整合线上线下资源打造全面品牌营销服务体系。世纪畅想汇聚资深的技术研发、营销策划和互动创意人员,通过不断开发满足客户需求和适应受众体验的网络传播工具和营销推广模式,立志成为中国网络品牌营销行业的引领者。

我司提供广阔的个人发展平台与和谐的工作环境,提供各类岗前培训、在职培训和专业培训(包含各类基础培训、提升培训、潜质人员养成训练等),欢迎有志者一起与我们共同成就事业,也欢迎广大优秀应届毕业生的加入!

公司联系方式:
联系人:李小姐(人事部)
联系电话:5953128
Email:hr@cxgo.com
工作地点:厦门市思明区软件园二期望海路41号西侧6楼(BTN广电一侧楼上)

联系方式

  • Email:hr@cxgo.com
  • 公司地址:厦门市思明区软件园二期望海路41号西侧6楼(BTN广电一侧楼上)
  • 邮政编码:361000