厦门招聘

岗位职责：
1.处理ebay、amazon售前售后邮件，货物处理及相关工作。
2.熟悉ebay、amazon政策，关注政策更新解读，维护账号状态。
3.管理售后服务成本，售后处理客户满意度，反馈客户端品质状况，追踪公司内部品质提升情况，提高用户体验。
4.负责客服问题数据统计与分析，提出改善方案。
5.完成上级交予的相关工作任务，积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题。

任职资格：
1.要求有英语六级或相同水平以上，有eBay, Amazon工作经验者优先；熟练使用计算机网络和office办公软件；
2.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，最大程度的维护公司利益；
3.有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
4.工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；
对工作有激情，可接受优秀应届生。合则约见，非请勿扰！

根据个人表现，可往销售、产品技术支持等职位发展。

厦门嵘瑞网络科技有限公司深圳分公司，厦门嵘瑞网络科技有限公司（Xiamen Rongrui Network Technology Co., Ltd.）是拥有全新运营模式的B2C电子商务外贸公司,公司集产品采购、销售、国际仓储和物流为一体。公司总部位于美丽鹭岛厦门，分公司位于深圳龙华新区，在同安设立物流中心，在英国和美国分别设立海外仓库，形成2+2的国际化架构体系。主营产品有电子产品，电子配件，玩具，家居用品等上千种产品，公司致力于为全球消费者提供优质的产品和服务，让消费者通过跨境电子商务，美好生活触手可及。