客服顾问
泛亚信息技术江苏有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
360客服顾问
岗位职责:
1.通过电话沟通维护老客户及潜在客户,给予客户全方位的网络营销体验;
2.了解客户需求,拓展老客户业务;
3.定期回访客户,建立和维护客户档案;
4.协调公司内部资源,提高客户满意度;
5.搜集分析市场数据,定期反馈市场信息;
6.根据上级安排,完成各项指标
任职资格:
1.大专以上学历,专业不限,性格外向,善于沟通,能快速融入团队,适应新环境;
2.具备优秀的电话沟通技巧,表达技巧,普通话标准,沟通能力强,喜欢电话客服工作
3.优秀的学习能力,协调能力,富有开拓精神及良好的团队协作意识;
4.有互联网行业工作经验优先,对市场的发展趋势和宣传方向有较强的敏感度
5. 熟练使用办公软件Word、Excel、ppt等; 出色的文案写作能力
6. 良好的统筹、分析、综合、归纳能力和严谨的逻辑思维能力;
薪资构成:底薪+提成+奖金+餐补+交通补贴+全勤奖+其他补助
客服薪资3000~5000
福利构成:五险+节日福利+带薪年假+年度境内外游+带薪培训
外派奖励:除基本工资外,14个月薪资,交通补助提高,房租报销
厦门地址:厦门思明区软件园一期科讯楼8楼
泉州地址:泉州市新门街610号源和1916 13号楼3楼
岗位职责:
1.通过电话沟通维护老客户及潜在客户,给予客户全方位的网络营销体验;
2.了解客户需求,拓展老客户业务;
3.定期回访客户,建立和维护客户档案;
4.协调公司内部资源,提高客户满意度;
5.搜集分析市场数据,定期反馈市场信息;
6.根据上级安排,完成各项指标
任职资格:
1.大专以上学历,专业不限,性格外向,善于沟通,能快速融入团队,适应新环境;
2.具备优秀的电话沟通技巧,表达技巧,普通话标准,沟通能力强,喜欢电话客服工作
3.优秀的学习能力,协调能力,富有开拓精神及良好的团队协作意识;
4.有互联网行业工作经验优先,对市场的发展趋势和宣传方向有较强的敏感度
5. 熟练使用办公软件Word、Excel、ppt等; 出色的文案写作能力
6. 良好的统筹、分析、综合、归纳能力和严谨的逻辑思维能力;
薪资构成:底薪+提成+奖金+餐补+交通补贴+全勤奖+其他补助
客服薪资3000~5000
福利构成:五险+节日福利+带薪年假+年度境内外游+带薪培训
外派奖励:除基本工资外,14个月薪资,交通补助提高,房租报销
厦门地址:厦门思明区软件园一期科讯楼8楼
泉州地址:泉州市新门街610号源和1916 13号楼3楼
公司介绍
CNNIC认证通用网址注册商,百度Baidu无锡地区合作伙伴。新浪无锡注册中心、SOHU、网易、中国搜索联盟、TOM无锡区核心合作伙伴。
我们是谁
年轻:平均年龄26岁,年轻的团队朝气澎渤充满激情;
专业:90%以上为高校学历,喜欢互联网,热爱互联网;
开放:领导与员工,只有沟通没有距离;
自信:在我们面前,对手只有我们自己,我们努力做的更好;
团结:频繁的团队活动,定期的团队旅游让我们彼此的心靠的更近;
成功:2年,6000个客户,每季100%的业绩增加,受到了中国众多顶级网络服务商的青睐。
我们做过了什么
2003年6月,无锡市泛亚资讯有限公司成立,无锡互联网市场的一艘旗舰由此启航;
2003年9月,泛亚资讯经过多次审核,被CNNIC认证为通用网址注册服务机构,成为无锡市唯一一家获此殊荣的网络公司;
2004年2月,泛亚资讯先后获得了网易、中搜、Tom认证,成为其在无锡的核心合作伙伴之一;
2004年3月,泛亚资讯成为新浪品牌建站的无锡服务商,无锡的网站建设由此进入品牌时代;
2004年5月,泛亚资讯与中国最大的中文搜索引擎-百度合作,成为其核心产品竞价排名和火爆地带在无锡地区的合作伙伴;
2004年6月,泛亚资讯泰州分公司成立,迈开了开拓全国市场的第一步;
2004年7月,泛亚资讯结盟中国最大门户网站新浪网,获得了新浪引擎无锡提交中心。又一次的领跑无锡互联网市场;
2005年8月,泛亚资讯镇江分公司成立,泛亚资讯对互联网的未来充满信心,邀您共同创业,让我们一起共攀另一个高峰……
我们还要做什么
无锡最大的网络公司!
江苏最大的网络公司!
全国知名的网络公司!
我们要做的还有很多,如果你和我们一样,拥有着共同的理想与抱负,那就加入泛亚的团队吧。
泛亚资讯给你舞台 任你发挥
我们是谁
年轻:平均年龄26岁,年轻的团队朝气澎渤充满激情;
专业:90%以上为高校学历,喜欢互联网,热爱互联网;
开放:领导与员工,只有沟通没有距离;
自信:在我们面前,对手只有我们自己,我们努力做的更好;
团结:频繁的团队活动,定期的团队旅游让我们彼此的心靠的更近;
成功:2年,6000个客户,每季100%的业绩增加,受到了中国众多顶级网络服务商的青睐。
我们做过了什么
2003年6月,无锡市泛亚资讯有限公司成立,无锡互联网市场的一艘旗舰由此启航;
2003年9月,泛亚资讯经过多次审核,被CNNIC认证为通用网址注册服务机构,成为无锡市唯一一家获此殊荣的网络公司;
2004年2月,泛亚资讯先后获得了网易、中搜、Tom认证,成为其在无锡的核心合作伙伴之一;
2004年3月,泛亚资讯成为新浪品牌建站的无锡服务商,无锡的网站建设由此进入品牌时代;
2004年5月,泛亚资讯与中国最大的中文搜索引擎-百度合作,成为其核心产品竞价排名和火爆地带在无锡地区的合作伙伴;
2004年6月,泛亚资讯泰州分公司成立,迈开了开拓全国市场的第一步;
2004年7月,泛亚资讯结盟中国最大门户网站新浪网,获得了新浪引擎无锡提交中心。又一次的领跑无锡互联网市场;
2005年8月,泛亚资讯镇江分公司成立,泛亚资讯对互联网的未来充满信心,邀您共同创业,让我们一起共攀另一个高峰……
我们还要做什么
无锡最大的网络公司!
江苏最大的网络公司!
全国知名的网络公司!
我们要做的还有很多,如果你和我们一样,拥有着共同的理想与抱负,那就加入泛亚的团队吧。
泛亚资讯给你舞台 任你发挥
联系方式
- 公司地址:无锡市凤宾路100号无锡总部商务园泛亚大厦
- 邮政编码:214001
- 联系人:培训部
- 电话:(0510)8118920