游戏客服
厦门极聚网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1.热爱游戏,有多年网络联机游戏经验,有手游客服相关经验者优先;
2.具备良好的服务意识和耐性,热心解决玩家问题;
3.熟练使用常规办公软件,打字速度50字/分钟以上;
4.游戏的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
5.能承受较大工作压力,可适应夜班。
工作职责:
1.负责网页游戏玩家的咨询服务,记录玩家需求、问题和建议;
2.解答并处理玩家反馈问题,收集游戏BUG;
3.负责管理玩家交流群、论坛、微博等;
4.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
5.建立客户沟通渠道,联合相关人员解决客户的投诉;
6.负责完成游戏产品的客服日报和周报,联合运营部门的同事一起推动产品部解决产品问题。
1.热爱游戏,有多年网络联机游戏经验,有手游客服相关经验者优先;
2.具备良好的服务意识和耐性,热心解决玩家问题;
3.熟练使用常规办公软件,打字速度50字/分钟以上;
4.游戏的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
5.能承受较大工作压力,可适应夜班。
工作职责:
1.负责网页游戏玩家的咨询服务,记录玩家需求、问题和建议;
2.解答并处理玩家反馈问题,收集游戏BUG;
3.负责管理玩家交流群、论坛、微博等;
4.监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
5.建立客户沟通渠道,联合相关人员解决客户的投诉;
6.负责完成游戏产品的客服日报和周报,联合运营部门的同事一起推动产品部解决产品问题。
公司介绍
厦门极聚网络科技有限公司成立于2012年,总公司位于厦门,并在苏州设立分支机构。
厦门极聚网络科技有限公司是全球产品理念领先及技术先进的移动互联网技术及应用服务提供商。以“创新科技改变生活为本”公司致力于帮助中小企业及个人开发者以最快捷的方法使其移动应用实现社交功能。
厦门极聚网络科技有限公司是专注于移动社交引擎研发的公司,拥有专业的技术研发团队,站在IT技术领域的前沿,在手机客户端、互联网技术、云计算技术领域具有强大的研发实力。
聚合极致的力量
产品——通过Friendou(好友逗)社交引擎提供社交服务组件,实现社区与社区、人与人、人与社区之间的相互串联,聚合人际交往形成庞大“社交圈”。
人才——厦门极聚网络科技有限公司汇聚各类精英才干。在理想的道路上给予足够的培训、帮助与支持,帮助人才在极聚实现自己的理想;聚合极致的力量,实现共同的目标!
公司网站:http://www.friendou.com
苏州分公司地址:苏州工业园区创意产业园
厦门极聚网络科技有限公司是全球产品理念领先及技术先进的移动互联网技术及应用服务提供商。以“创新科技改变生活为本”公司致力于帮助中小企业及个人开发者以最快捷的方法使其移动应用实现社交功能。
厦门极聚网络科技有限公司是专注于移动社交引擎研发的公司,拥有专业的技术研发团队,站在IT技术领域的前沿,在手机客户端、互联网技术、云计算技术领域具有强大的研发实力。
聚合极致的力量
产品——通过Friendou(好友逗)社交引擎提供社交服务组件,实现社区与社区、人与人、人与社区之间的相互串联,聚合人际交往形成庞大“社交圈”。
人才——厦门极聚网络科技有限公司汇聚各类精英才干。在理想的道路上给予足够的培训、帮助与支持,帮助人才在极聚实现自己的理想;聚合极致的力量,实现共同的目标!
公司网站:http://www.friendou.com
苏州分公司地址:苏州工业园区创意产业园